KotiValituksetCasino Heroes - Pelaaja syyttää kasinoa vastuuttomasta uhkapelipolitiikasta.

Casino Heroes - Pelaaja syyttää kasinoa vastuuttomasta uhkapelipolitiikasta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 250 000 kr

Casino Heroes
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 12.5.2024 | Tapaus suljettu : 14.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Ruotsalainen pelaaja, entinen VIP-jäsen, oli väittänyt, että kasino oli antanut hänelle lukuisia bonuksia arvioimatta tai kyseenalaistamatta hänen viihtyvyyttään pelaamisen tasolla. Hän oli väittänyt, että hänelle tarjottiin jatkuvasti bonuksia, mikä osoitti peliongelman. Emme kuitenkaan voineet auttaa häntä, koska hänen kuvailemasta tapauksesta oli kulunut paljon aikaa. Käytäntömme mukaan emme voineet jatkaa "kylmiä tapauksia", joissa todisteiden keräämisestä ja aikajanan rekonstruoinnista tuli erittäin haastavaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Talletin useita satoja tuhansia. Olin heidän VIP-jäsenensä. Minulla oli oma VIP-päällikkö, joka antoi minulle bonuksen bonuksen perään. Minulta ei kysytty kertaakaan, olinko tyytyväinen pelaamiseeni. Sain myös paljon bonuksia vuoden 2019 jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä emmisen89,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Casino Heroesin kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

He tarjosivat paljon bonuksia myös vuoden 2019 jälkeen, olivat VIP-asiakas ja heillä oli oma VIP-päällikkö, joka ruokki minulle bonuksia. Keräsin bonuksia joka päivä. Heidän olisi pitänyt tietää, että kyseessä oli peliongelma

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Pahoittelemme, mutta emme voi auttaa sinua pyyntösi kanssa. Koska kuvailemastasi tapahtumasta on kulunut huomattavan paljon aikaa, joka on yli vuosi sitten, emme voi tutkia asiaa tarkemmin. Käytäntömme kieltää meitä käsittelemästä "kylmiin tapauksiin" luokiteltuja tapauksia, koska todisteiden keräämisestä ja aikajanan rekonstruoinnista tulee erittäin haastavaa, ellei mahdotonta.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista