KotiValituksetCasino Days - Pelaajan tili estettiin.

Casino Days - Pelaajan tili estettiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 22 450 INR

Casino Days
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 10.4.2024 | Tapaus suljettu : 17.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Nettikasino oli estänyt intialaisen pelaajan tilinsä, kun hän yritti nostaa varoja. Pelaaja oli väittänyt, että hänen tilinsä oli vahvistettu ja sen saldo oli 22 450 INR ennen sen estämistä. Hän oli myöntänyt syöttäneensä Astropay-korttinsa numeron väärin nostoprosessin aikana. Kasino oli vastannut toteamalla, että tili suljettiin, koska pelaaja rikkoi käyttöehtoja 11.2 & 17. Tarkastettuamme toimitetut todisteet hyväksyimme kasinon päätöksen estää tilin. Näin ollen pelaajan valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Pelaan ja he estivät tilini,


# En koskaan käytä bonusta

# Pelaan vain kasinolla,

# Minulla ei myöskään ole useita tilejä,


He ovat estäneet tilini, kutsu kasinodays edustaja ja kysy miksi tilini on estetty,




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei loki6064,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Casino Daysissä. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Oliko kasinotililläsi oikeaa rahaa jäljellä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick




Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, lisävahvistukseni on jo suoritettu,


Tilini on vahvistettu, mutta 2 päivän kuluttua, kun nostan tilin saldon, he estivät tilini,


Nostan rahaa Astropay-tililleni, mutta täytän vahingossa väärän Astropay-korttini numeron,


Siirrä valitukseni edustajalle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei loki6064,

Voitko täsmentää mitä numeroa käytit? Kuuluuko se jollekin muulle vai onko se vain väärin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Käytän Astropay-numeroani,


Mutta vahingossa olen väärässä väärässä Astropay-numerossa,




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei loki6064,

Oliko kasinotililläsi saldoa jäljellä, kun se suljettiin? Voitko välittää sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Olen yhteydessä, mutta sähköpostiosoitteeni on poistettu käytöstä,


Kutsu kasinopäivien edustaja kertomaan sinulle kaikki tiedot,


Auttaisitko minua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Tililläni on 22450 rupiaa ennen tilin estämistä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos loki6064 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, että ymmärrät ongelmani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä,

Kiitos loki6064, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Casino Daysiltä apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan tili estettiin ja mitä voimme tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei kaikki,

Pahoittelen viivästynyttä toistoa ja olen pahoillani kuullessani epämiellyttävästä kokemuksesta, joka sinulla oli verkkosivustollamme.

Antakaa minulle hetki perehtyä asiaan, niin palaan asiaan.


Parhaat

Kasinopäivät

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

tilini on estetty useiden päivien ajan, tililläni on saldoa, poista tilini esto, haluan nostaa rahani,

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Toivon että voit hyvin.


Tutkittuani tilin sulkemista voin vahvistaa, että pelaajalle ilmoitettiin asianmukaisesti tilin sulkemisesta käyttöehtojen 11.2 ja 17 rikkomisen vuoksi.


Olen antanut Peterille kaikki todisteet tämän väitteen tueksi; siksi pyydän teitä ystävällisesti lopettamaan tämän valituksen.


Tilin rekisteröinnin yhteydessä hyväksymäsi ehdot eivät ole neuvoteltavissa ja koskevat kaikkia käyttäjiä, jotka pelaavat alustallamme.


Parhain terveisin

Kasinopäivät




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos Casino Days -edustajalle päivityksestä.

Hyvä loki6064 , kasino on toimittanut minulle todisteet sääntöjen rikkomisesta, joten uskomme, että tilin sulkeminen on perusteltua. Tämän jälkeen hylkäämme valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Ystävällisin terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista