Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on tallettanut varoja tilille. Ensimmäinen yritys hylättiin ja toinen onnistunut. Myöhemmin pelaaja on huomannut, että varat vähennettiin kahdesti. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Vaimoni yritti vain tallettaa 10 ja se sanoi, että talletus hylättiin, joten yritä uudelleen ja kesti 2 maksua 10: stä. Tarkoituksena oli antaa jopa 7 puntaa bonuksena 3 puntaa kohden ja 10 punnan oli tarkoitus olla 100 prosentin talletus. ottelu, joten hän ei tiennyt, että muut 10 puntaa oli poissa puhelimestaan, ennen kuin pelaaminen oli päättynyt sen ehdottomaan miinukseen. Älä talleta tällä sivustolla, koska se voi maksaa sinulle enemmän kuin aiot kuluttaa
Rakas Dane,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä ja kielteisten kokemusten jakamisesta muiden pelaajien kanssa. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Jos kuitenkin haluat jatkaa hänen valitustaan, pyydän vaimoasi esittämään virallisen valituksen verkkosivustomme kautta, koska emme saa keskustella kolmannen osapuolen tiedoista. Kerro minulle, kun uusi valitus on jätetty, ja julistan sen mahdollisimman pian. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
