Espanjalainen pelaaja on odottanut yli kaksi kuukautta kotiutumista Casiniasta, alun perin kerrottiin, että se vie 3–5 päivää. Toistuvista tiedusteluista huolimatta talousosasto viivyttelee edelleen vastausta ja on peruuttanut useita hänen pyyntöjään ilman selityksiä.
Hei, olen odottanut yli kaksi kuukautta, että saan ainakin ensimmäisen Casinialta pyytämäni noston. Aluksi minulle kerrottiin, että talletusaika on 3-5 päivää, ja nähdessäni, että päivät kuluivat ilman vastausta, otin yhteyttä chat-agentteihin ja vastaus on ollut sama jo yli kaksi kuukautta: talousosasto viivästyy, ole kärsivällinen. Näiden kahden kuukauden aikana tai enemmänkin useita pyyntöjäni on peruutettu ilman näkyvää syytä. He vain sanovat, että se on talousosaston tehtävä, eivätkä he selitä, miksi he peruuttavat pyyntöni. Odotan edelleen ainakin ensimmäistä talletusta.
Hei jorgeramonhh,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Casinia Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
