Iso-Britannian pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksuaan ei ollut vielä saatu. Hän oli ilmaissut pettymyksensä viivästymiseen, sillä kasinon verkkosivuston mukaan nostojen tulisi kestää 24–48 tuntia. Pidensimme valituksen käsittelyaikaa vielä 7 päivällä ja pyysimme pelaajaa tekemään yhteistyötä. Koska hän ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Hei, tein 40 punnan noston 28. päivänä Sain sitten sähköpostin, joka koski alhaista panostamistani käteissaldollani ennen kuin tein kotiutukseni ja sain sähköpostin, jossa pyydettiin selittämään, miksi panostin vähän ja kun tein tämän, nosto käsitellään Odotan edelleen ja olen ylittänyt 48 tunnin noston aikarajan Olen lähettänyt 4 sähköpostia ilman vastausta ja live chat kehottavat minua odottamaan pidempään aina kun otan yhteyttä, niin haluaisin, että rahat on ratkaistu ja saan rahani kuntoon. toivon saavani tämän nyt ratkaistua täällä. Kiitos
Hei, odotan edelleen tätä nostoa, eikä näytä siltä, että pääsen mihinkään kasinolla, kun huomenna on 7 päivää. Jatkossa kehotettiin odottamaan pidempään, ja verkkosivustolla kerrottiin, että kotiutukset kestävät 24-48 tuntia.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
