Japanilainen pelaaja kohtaa ongelmia kasinon kanssa JETONin kautta tehdyn talletuksen jälkeen. JETON on päivittänyt sivustonsa, jolloin pelaajan talletushistoriaan ei ole pääsyä, mutta kasino vaatii tämän historian valtuutusta, mikä aiheuttaa umpikujan.
Tein talletuksen tälle kasinolle JETONin avulla.
JETON päivitti sitten sivustonsa ja vanha sivusto ei ole enää saatavilla ja kaikki talletushistoriani on kadonnut.
Kasino ei kuitenkaan ymmärrä tätä ja pyytää minua lähettämään historian, joka ei ole jo saatavilla, joten valtuutusta ei edetä.
Kasinogurujen täytyy tietää, että JETON on päivitetty.
Selitä se kasinon edustajille.
Rakas andandjonnyx,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Cashwin Casinolla.
Huomaa, että emme koota tietoja maksutapojen päivityksistä, emmekä siksi voi vahvistaa näitä tietoja puolestasi.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Uutta JETONia ei enää tueta.
Olemme myös lähettäneet kuvia, jotka osoittavat, että historiaa ei ole, mutta kasino ei ymmärrä tätä eikä pysty suorittamaan KYC:tä.
Kasinon kanssa ei ole enää kirjeenvaihtoa, koska se on jo kadonnut.
Tein talletuksen kasinolle JETONin avulla elokuun alussa.
Sitten 25. elokuuta JETON uusittiin kokonaan.
Tapahtumahistoriani on jo kadonnut.
Pitäisi olla yleistä, että talletushistoriaa ei ole saatavilla esimerkiksi käyttämäsi lompakko katoamisesta tai tilisi poistamisesta.
Kasinolla ei ole aavistustakaan, mitä tehdä siinä tapauksessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
