Italialainen pelaaja teki kotiutuksen 29. heinäkuuta, mikä odottaa hyväksyntää, vaikka hänelle kerrottiin päivittäin, että se on hyväksytty ja sen pitäisi kestää 3-5 päivää. Siitä on nyt ainakin 10 päivää.
Hei, tein noston 29. heinäkuuta.
Se odottaa edelleen hyväksyntää. Joka päivä chatissa he kertovat minulle, että se on hyväksytty ja että odotan 3–5 päivää, mutta siitä on nyt vähintään 10 päivää.
Hei mbruzzi38,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Cashed Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick