Irlantilainen pelaaja ei ollut pystynyt nostamaan voittojaan nettikasinolta lähes vuoteen. Kasino oli kuulemma peruuttanut nostot perustelematta eikä ollut vastannut pelaajan tiedusteluihin. Pelaaja oli jo vahvistanut tilinsä ja tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin. Kun asia otettiin esille valitustiimin kanssa, kasinolle otettiin yhteyttä ja he myönsivät teknisen ongelman, joka oli estänyt noston. Ongelma korjattiin myöhemmin ja pelaaja vahvisti, että varat oli siirretty onnistuneesti heidän kryptolompakkoonsa. Tämän jälkeen valitus merkittiin "ratkaistuksi".
Automaattinen käännös:
