Kanadan pelaajalla on vaikeuksia päästä kasinotililleen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvä Gerald,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla valituksestasi. Voisitko neuvoa, jos ilmoituksia tai viestejä tulee, kun yrität kirjautua sisään? Mitä se tarkalleen sanoo, kun yrität antaa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi? Onko verkkosivusto itsessään käytettävissä? Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
yup Otan yhteyttä asiakastukeen, mutta he eivät ratkaisseet ongelmaa. Tiedä, yritänkö kirjautua sisään. He kertoivat, että käyttäjänimesi ja salasanasi ovat väärät
Voisitko neuvoa mitä sähköpostiosoitetta olet käyttänyt rekisteröidessäsi tilisi ja mikä oli käyttäjänimesi?