Serbialainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä melkein kaksi kuukautta sitten. Valitettavasti se on ollut vireillä siitä lähtien. Päätelimme valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Campeonbet Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 331
Määrä: 3 800 €
Campeonbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
1 kuukausi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Minulla on ongelma tällä kasinolla nimeltään campeonbet.com.
Avasin tilini toukokuussa 2019 ja latasin asiakirjat ja lähetin ne sähköpostilla. Ja 3. kesäkuuta 2020 sain sähköpostiviestin, jossa todettiin, että vahvistusprosessi on saatu päätökseen ja että tilini on nyt täysin vahvistettu ja että voit jatkaa talletuksia ja nostoja.
Ja nyt minulla on aktiivinen nosto 6. toukokuuta 2020, mutta he eivät ole vielä maksaneet sitä. Olen kysynyt heiltä siitä. Olen myös lähettänyt heille sähköpostia siitä.
Ja he lähettivät minulle sähköpostia toukokuussa 162020 sanomalla, että pyyntöni on välitetty asianomaiselle talousosastolle ja se jatkuu niin pian kuin mahdollista. Pysyin sähköpostitse heille ja he kysyivät lisädokumentteja, jotka lähetin heille, ja he sanoivat, että se oli varmennettu, mutta toistaiseksi he eivät ole maksaneet peruutukseni!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Adrijan,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut viivästyneestä vetosi. Voisitko kertoa, onko se ollut ensimmäinen nostoasi tässä kasinossa? Minkä maksutavan olet valinnut?
On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadakseen täydellisen käsittelyn, mutta melkein kaksi kuukautta on todella pitkä aika. Voisitteko lähettää asiaankuuluvan tiedonannon osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei, se ei ole ensimmäinen vetäytymiseni. He ovat maksaneet minulle aiemmin. Maksutapa on neteller.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon Adrijanille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalle Zuzanalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Adrijan,
Olen erittäin pahoillani kuuleessani ongelmasi.
Haluan kutsua Campeonbet Casinon liittymään keskusteluun ja antamaan meille selityksen, miksi Adrijanin vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää Campeonbet Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljetaan valitus ratkaisematta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pahoittelen anteeksi, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista, ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisematta".
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enemmän, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisematta vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessa.
Toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudestaan.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä