Japanilainen pelaaja kokee viivettä voittojen nostamisessa suoritettuaan KYC-vahvistuksen kaksi viikkoa sitten. Vaikka kasino ilmoitti, että kotiutus käsitellään välittömästi, sitä ei ole vielä saatettu päätökseen.
Automaattinen käännös:
Caibo Casino - Pelaajan nostopyyntö viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 14 000 €
Caibo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 20h 2m 43s
Yhteenveto tapauksesta
3 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
22 tuntia sitten
Käännös
Käytin ensitalletusbonusta pelaamiseen ja voitin.
Suoritin vaaditun KYC-vahvistuksen ja pyysin nostoa, mutta on kulunut noin kaksi viikkoa siitä, kun kasinosivusto ilmoitti, että nosto käsitellään välittömästi, eikä sitä ole vieläkään suoritettu.
Nopeuta nostokäsittelyä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
Käännös
Hei kaorun599,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Caibo Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu?
- Onko tämä ensimmäinen kotiuksesi ja mitä menetelmää käytät?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Osapuolella kaorun599 on vastausaikaa jäljellä 6d 20h 2m 43s
