Saksalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä. Valitettavasti maksu näyttää viivästyneen. Pian yhteydenoton jälkeen kasinon edustajiin he onnistuivat käsittelemään maksun pelaajalle nopeasti ja hän on vastaanottanut parin päivän sisällä. Valitus on nyt ratkaistu.
Oletko koskaan kirjoittanut lg:lle
Hei, kirjoitin kasinolle 🎰 taas ei vastausta mitään. Varmistus suoritettiin ei rahaa ei vastausta .. hyvin outoa no toivo kuolee viimeksi ps väärä kasino ..lg
Hyvä johannesklein68,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Voisitko täsmentää, kuinka monta päivää sitten kotiutustasi pyydettiin?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiuksesi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä johannesklein68,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Hei kaikki, olin pyytänyt maksua, mutta se ei vieläkään toimi, nyt on 3 viikkoa sitten, saamme vain tavallista sähköpostia, koska se kestää edelleen, käsittelemme maksusi ja niin edelleen Maksu on yksinkertaisesti peruutettu ... lg
Paljon kiitoksia, johannesklein68, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Martinille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei johannesklein68!
Tästä lähtien hoidan valituksenne. Haluaisin kutsua Buran Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.
Hyvää päivää,
Haluamme selventää, että pelitili on täysin varmistettu 9.11. ja asiakas on vastaanottanut sähköpostivahvistuksen.
Huomioithan, että yksi nostoista on juuri käsitelty meidän puoleltamme ja sen pitäisi pian saapua asiakkaalle. Huomaathan, että rahansiirrot voivat kestää pankista riippuen 3-5 pankkipäivää.
Myös toinen nosto käsitellään lähitulevaisuudessa.
Jos sinulla on huolenaiheita tai haluat keskustella näistä asioista, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä live-chatissa tai sähköpostitse support@burancasino.com
Ystävällisin terveisin,
Buranin kasino
Pelaajan lisäkommentteja:
"Hei Martin, ensinnäkin haluan kiittää, koska meillä oli valitus verkossa, buran casino 🎰 oli ilmoittanut ja ilmaissut maksun julkisesti, kiitos... Haluaisin sanoa jotain muuta, jonka olen lähettänyt asiakirjoja heille paljon etukäteen ja aina Mikä ei ollut ok... mutta koska valitin Gurulle, kaikki meni nopeammin ja oudosti.. kaiken kaikkiaan haluan kiittää etukäteen sinulle ja tiimillesi jos maksu toimii terveisin, K *** Johannes "
Hyvä johannesklein68,
Buran Casinon edustajien meille toimittamien tietojen mukaan näyttää siltä, että rahasi ovat jo matkalla. Haluaisin pyytää sinua ilmoittamaan meille, kun olet vastaanottanut voittosi ja koska olemme havainneet, että sinulla on jonkinlaisia ongelmia tämän ketjun käyttämisessä ja siihen vastaamisessa, ilmoita siitä minulle sähköpostitse, tässä on minun osoite: 'martin.d@casino.guru'.
HEI YHDESSÄ ... Sain ensimmäisen voittoni Buran casinon mukaan 🎰 toinen voitto on matkalla lg
Hei taas,
Hyviä uutisia! Joten nyt ei ole enää jäljellä kuin odottaa, että toinen maksu näkyy tilissäsi, niin voimme sulkea tämän valituksen ratkaistuna. Asetan ajastimen vielä 7 päiväksi, sillä välin voit ilmoittaa meille, kun saat nostuksesi.
Jupiiiii Hei kaikille taas niin toinen maksu on nyt toiminut myös kiitän tiimiä ja Martinia tuesta.... lg 🙂
Hyvä johannesklein68,
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
