Saksalainen pelaaja talletti kasinotililleen perjantaina 20 euroa, mutta summaa ei ole hyvitetty heidän pelitililleen. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu.
Talletin 20 euroa perjantaina noin klo 14.30, ja tähän mennessä (sunnuntai klo 14.45) sitä ei ole hyvitetty pelitililleni!
Hyvä Christianwings50,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvää päivää,
Talletusyritykseni peruutettiin eilen, mutta talletussummaa ei hyvitetty pankkitililleni!
Hyvää iltaa,
Talletus hyvitettiin äskettäin tililleni 6 päivän jälkeen.
Hyvä Christianwings50,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru