Pelaajan talletusta ei hyvitetty tuntemattomasta syystä. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan talletus hyvitettiin.
Maksoin 20 euroa kasinotililleni Skrillin kautta 1.8.2022! Sitten minulle kerrottiin, että se voi kestää tunnin! Odotin! Sitten minulle kerrottiin, että se tarkistetaan! Otin yhteyttä Skrilliin, joka sanoi, että kaikki oli hyvin! Viitenumero, joka päättyy numeroon 613! Sitten päiviä myöhemmin kysyin uudestaan ja sitten sain vastauksen samalla numerolla vain takanumerosta 614! Ilmoitin tästä kaikesta Bruno Casinolle! Näyttökuvien kanssa! Nyt on kahdestoista päivä ja saan jatkuvasti saman vastauksen Odotan! Mutta ihmettelen kuinka kauan vielä!? Kiitos!
Rakas ferenzano,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Rakas ferenzano,
Kokemuksemme perusteella tällainen luottokelpoista talletusta koskeva tutkimus voi kestää jopa kuukauden. Jos toimitit kaikki kasinon pyytämät asiakirjat maksun seuraamiseksi, uskon, että on vain ajan kysymys, milloin se hyvitetään sinulle. Voin todella suositella vain odottamista tällä hetkellä.
Rakas ferenzano,
Aseta ajastin takaisin sinulle. Kerro meille vain, jos muutoksia tapahtuu.