Pelaajan tili estettiin tilien moninaisuuden vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, en tiedä lähetettiinkö valitukseni, joten kuvailen lyhyesti ongelmaani uudelleen.
Nimeni on Helena T**** ja olen täysin epätoivoinen, koska tilini yksinkertaisesti estettiin voittavan maksuvaiheen jälkeen, koska minulla oletetaan olevan päällekkäinen tili, mikä ei tietenkään pidä paikkaansa, minulla on vain yksi tili toistuvien pyyntöjen jälkeen avuksi Boomerang epäonnistui, et vain saa apua tai selitystä. Siksi pyydän teiltä ystävällisesti apuanne, jotta saan 1700 euron voittoni ja tilini takaisin.
Ehkä sillä on jotain tekemistä sen kanssa, että tyttärelläni on myös tili Boomerangissa ja maksoimme toisillemme rahaa, jos minulla ei ollut, tyttäreni maksoi minulle samalla tavalla toisin päin, mutta hän ei. asun kanssani ja annoimme rehellistä tietoa. Auta minua ratkaisemaan tämä ongelma 🙏🙏 .
Toivottavasti saan sinulta vastauksen.
Ihania toiveita
Helena T***
Hei Leni62,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Boomerang Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Ymmärsinkö oikein, että talletit tyttäresi rahat kasinotilillesi? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että kolmannen osapuolen talletuksen käyttäminen on tiukasti sääntöjen vastaista melkein jokaisessa online-kasinossa ja heillä on oikeus mitätöidä mikä tahansa saldo ja sulkea tilisi pysyvästi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, kiitos vastauksestasi
Ei, tarkistusta ei ole vielä tehty.
En tiennyt, että tyttäreni tililtä maksamisessa on ongelmia, enkä tee sitä uudelleen.
Kirjoitin heille viimeksi noin 17.1.23, enkä valitettavasti saanut apua. Myös tyttäreni tili suljettiin tänään, koska hän auttoi minua kirjoittamaan sinulle.
Auta meitä selvittämään tämä tilanne.
Emme tienneet ja pyydämme sitä anteeksi.
Parhain terveisin
Helena T****
Hei Leni62,
Valitettavasti tällaisissa tapauksissa ei voi tehdä mitään. Maksutavan omistaja voi pyytää talletuksen palautusta, mutta kaikki saadut voitot mitätöidään.
Se on sääli ja epäreilua, mutta et voi sille mitään.
Haluaisin saada kaikki tallettamani rahani takaisin.
Onko se ainakin mahdollista?
Parhain terveisin
Helena
Se on sääli ja epäreilua, mutta et voi sille mitään.
Haluaisin saada kaikki tallettamani rahani takaisin.
Onko se ainakin mahdollista?
Parhain terveisin
Helena