Ranskalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Myöhemmin pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Tein noston noin 10 päivää sitten ja minulla ei ole vieläkään rahojani, jos kirjoitan tukisähköpostiin tai live chatiin, he sanovat, että normaalisti 10 päivässä rahat siirtyvät tililleni, mutta 10 päivää kului eikä heiltä vieläkään ole sähköpostiviestiä, jossa sanottaisiin, että tapahtumaprosessissa on kyse tapahtumasta tai jostain muusta, joka antaisi minulle syyn ajatella, että kyseessä ei ole huijaus. Minä henkilökohtaisesti en suosittele pelaamista tällä sivustolla. Tunnen, että olen on huijattu, joten älä tuhlaa rahojasi.
Rakas Sebi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ongelma ratkaistu. Sähköpostien ja sähköpostien ja viestien jälkeen viestien jälkeen voittoni on tililläni, kiitos avustasi ja ajastasi🙂
Mahtavia uutisia, Sebi. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.