Saksalainen pelaaja on tyytymätön bonukseen ja RTP:hen. Jouduimme hylkäämään tämän valituksen, koska pelaaja ei pystynyt toimittamaan todisteita siitä, että jotain epäreilua olisi meneillään.
The player from Germany is dissatisfied with the bonus and RTP. We were forced to reject this complaint because the player couldn't provide any evidence that something unfair is going on.
Saksalainen pelaaja on tyytymätön bonukseen ja RTP:hen. Jouduimme hylkäämään tämän valituksen, koska pelaaja ei pystynyt toimittamaan todisteita siitä, että jotain epäreilua olisi meneillään.
Talletettuani yhteensä 1000 euroa yhdessä päivässä, sain ilmaiskierroksia 8 eurolla per kierros.
Voitin 48 euroa...
Nämä ovat huijareita, en ole koskaan ennen nähnyt mitään tällaista!
After depositing a total of 1000 euros in one day, I got free spins on 8 euros per turn.
I won 48 euros...
These are scammers, I've never seen anything like this before!
Nachdem ich insgesamt 1000euro an einem Tag eingezahlt habe, bekam ich freispiele auf 8euro die Umdrehung.
ich habe 48euro gewonnen…
Das sind Betrüger, ich habe sowas noch nie erlebt!
Rakas Salvatore,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Pyydän anteeksi, mutta en ole täysin varma, mistä on kysymys. Pelkäänpä, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear Salvatore,
Thank you very much for submitting your complaint. I apologize, but I am not completely sure what the issue is. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
Kyllä, uskon, että voittomahdollisuudet tällä kasinolla ovat erittäin alhaiset. Se on manipuloitu... ei ole mahdollista, että saat 2 ilmaispyöräytystä 1000 eurolla ja jos saat 48 euroa voittoa! Ryhdyn oikeustoimiin...
Yes, I think that the chances of winning at this casino are very low. It's manipulated... it's not possible that you get 2 free spins with 1000 euros and if you get 48 euros in profit! I will take legal action...
Ja und zwar denke ich das die Gewinn Chancen bei diesem Casino sehr niedrig sind. Es ist manipuliert… es ist nicht möglich das man mit 1000euro 2 mal freispiele bekommt und wenn man die bekommt 48euro Gewinn erzielt! Ich werde rechtliche Schritte einleiten…
Soitin juuri pankkiini, he neuvoivat minua menemään poliisille ja ilmoittamaan petoksesta! Saan rahani takaisin!!!
I just phoned my bank, they advised me to go to the police and report fraud! Will get my money back!!!
Habe eben mit meine Bank telefoniert, die haben mir geraten zur Polizei zu gehen und wegen Betrug Anzeige zu erstatten! Werde mein Geld zurück buchen lassen!!!
Kiitos vastauksestasi, Salvatore. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Thank you for your reply, Salvatore. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Mitä tekemistä onnella on väärennetyillä laitteilla tai ohjelmistoilla?
oi kuinka minä näen, että sinä suojelet edelleen näitä ihmisiä!
Pidä hauskaa!!!
What does happiness have to do with rigged devices or software?
oh how I see these people are still protected by you!
Have a good time!!!
Was hat Glück mit manipulierte Geräte oder Software zu tun?
ach wie ich sehe werden diese Leute noch von euch beschützt!
schönen Tag noch!!!
Ymmärtäkää, että meidän on erittäin vaikeaa jatkaa tätä tapausta ilman todisteita. Haluaisimme auttaa sinua, mutta se on meille tällä hetkellä mahdotonta. Jos löydät todisteita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, niin voimme avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Please understand, that it is very difficult for us to proceed with this case without supporting evidence. We would like to help you, but it’s impossible for us at this time. Please, if you come across any kind of proof, do not hesitate to contact us and we can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.