KotiValituksetBoomerang.Bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt teknisten ongelmien vuoksi.

Boomerang.Bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt teknisten ongelmien vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 630 €

Boomerang.Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 23.2.2024 | Ratkaistu : 26.2.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Hollantilaisella pelaajalla oli ollut ongelmia varojen nostamisessa online-kasinolta helmikuun 5. päivästä lähtien eri maksutapojen teknisten ongelmien vuoksi. Tämä oli hänen ensimmäinen yritys vetäytyä tältä sivustolta, ja hän oli suorittanut KYC-vahvistuksen ilman aktiivisia bonuksia. Lopulta hän oli onnistunut nostamaan voittonsa Nodapaylla sen jälkeen, kun hänen edellinen yritys Jetonin kanssa hylättiin. Valitustiimi oli merkinnyt tämän ongelman ratkaistuksi onnistuneen peruutuksen jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Olen yrittänyt maksaa rahaa nodapayn kautta viikkoja (5. helmikuuta lähtien). Valitettavasti kieltäytyi useita kertoja. Teknisiä ongelmia. Minun piti valita toinen kotiutustapa. Piti ensin luoda Jeton-tili. Talletetut rahat tekivät kotiutuksen uudelleen 14. helmikuuta. Valitettavasti jälleen teknisiä ongelmia palveluntarjoajan puolella. Mitään ei ole maksettu tähän mennessä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Nicky1983,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
  • Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Ei, tämä oli ensimmäinen nosto, jonka tein tällä sivustolla.

Sain KYC:n valmiiksi ja se oli ok.

Ei aktivoitu bonusta. En pelaa millään bonuksella mahdollisten kotiutusongelmien vuoksi.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Lopulta hylättyäni viimeisen kotiutukseni (Jeton) tein kotiutuksen nodapaylla ja lopulta maksan!



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Nicky1983,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista