Pelaaja teki talletuksen vaimonsa kortilla, jonka kasino hyväksyi aluksi. Sitten hänen voitot mitätöitiin tästä syystä. Kasino ei koskaan sallinut pelaajan käyttää muuta kuin korttiaan, joten hylkäsimme tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
Bonza Spins Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$1 500
Bonza Spins Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
3.9
Kasinon Bonza Spins Casino turvallisuusluokitus on 3,9, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Tein tilin, käytin vaimoni korttia, koska odotin uuden saapumistani
Sain vaimoni kirjoittamaan kirjeen, varmennusryhmä vahvisti kaiken.
Odotin 1500 nostoa käsittelyä varten.
Sain sähköpostin, jossa sanoin, että olen käyttänyt vaimoni korttia, joten kaikki voitot ovat mitätön. Ne kieltäytyvät maksamasta.me ja ovat nyt peruuttaneet peruuttamisen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Wayne,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Ymmärrä, ettei ole mitään epätavallista, että useimmat kasinot eivät salli kolmansien osapuolien talletuksia. Jos kasino kuitenkin tiesi tämän tosiasian ja antoi sinun käyttää vaimosi korttia, voittojasi ei pidä takavarikoida.
Voisitko lähettää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru? Haluaisin pääasiassa nähdä kasinon kirjeen ja hyväksynnän siitä, että sinulla on lupa käyttää vaimosi korttia.
Tällä kasinolla on erittäin huono maine, mutta toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Olen lähettänyt sinulle sähköpostia
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Wayne,
Kiitos sähköpostistasi, mutta en näe todisteita siitä, että lähetit vaimosi kirjoittaman kirjeen kasinoon, ja haluaisin myös nähdä itse kirjeen. Voisitko lähettää sen myös minulle?
Milloin teit ensimmäisen talletuksen, kiitos? Oli se ennen kaikkien asiakirjojen lähettämistä varmennusta varten?
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Ennen vetäytymistäni lähetin myös uuden sähköpostin
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Wayne,
Talletitko ensin vaimosi kortillasi ja lähetit sitten kaikki asiakirjat ja kirjeen tilisi tarkistamiseksi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Wayne, valitettavasti, emme voi auttaa sinua näissä olosuhteissa. Talletit kolmannen osapuolen kortilla ja vasta sitten ilmoitit kasinolle siitä. Sinulla ei koskaan ollut lupaa käyttää tätä korttia, ja uskomme, että Bonza Spins Casino ei tehnyt mitään väärää.
Tallenna vain omilla varoillasi, jotta vältetään tällaiset tilanteet tulevaisuudessa.
Olen pahoillani, mutta hylkäämme tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
