Pelaaja teki nostopyynnön, mutta se ei onnistunut ja hänen tilinsä suljettiin. Kasino pyysi varmennusta varten lisäasiakirjoja. Soitin pitää prosessia liian aikaa vievänä. Vaikuttaa siltä, että pelaajan pelihistoria on poistettu. Kasino lopetti vastaamisen tähän valitukseen eikä todistanut toisin. Suljimme sen ratkaisematta.
Tein vetäytymisen ja he sulkivat tilini str8 awa sanoen, että EI ole lähettänyt kaikkia tunnuksia, mutta minulla on useita kertoja ja sanon jatkuvasti, että kirjaudun sisään noitaan, koska en voi cos Olen lukittu ja lähetin minulle ja MasterCard-tiedot tilini-osioon .IT ovat olleet melko kahta viikkoa, koska he tarkistavat tarkistukseni, ja heillä ei ollut vastausta
Hyvä Treena,
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille apua nostopyynnössäsi. Annan kysyä muutamia kysymyksiä ymmärtääksesi ongelman täysin. Lähettikö kasinolle selkeät ja luettavat kuvat kaikista pyydetyistä asiakirjoista? Onko mahdollista, että olet vaihtanut osoitteesi tai pankkisi tällä välin? Oletko sen pankkitilin omistaja, jolla talletit / nostat rahat?
Kasinot ovat yleinen tapa tarkistaa kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, että ne lähettävät rahat oikealle henkilölle. Jos voit lähettää asiakirjoja vain estämälläsi tililläsi, yritä ottaa yhteyttä kasinoon ja kysyä heiltä, mitä asiakirjoja tarkalleen he tarvitsevat ja kuinka voit lähettää ne.
Parhain terveisin,
Pietari
Hei Treena,
Huomaa, että jos et anna meille tarkat tiedot annetussa määräajassa, hylkäämme valituksen.
Parhain terveisin,
Pietari
Hei, plz, auta minua, minulla on ruutukuvia, joissa he ovat muuttaneet pelihistoriaani talletettaessa 27. elokuuta, mutta näyttää nyt vain pelaamasi pelit, jotka pelataan 28. panoksesta 40 dollarin vedoista, mutta talletan vain 20 dollaria, joten kuinka voin panostaa niin paljon .. yksinkertaisesti coz jokainen pelattu peli kun talletus on talletettu 27. päivänä, on poistettu
Katso wat happnz, kun kirjoitan etsiessään 27. päivästä. Se ei tuota mitään 28. peliin asti..oinko he saavat poistaa pelin pelitilini historiastani, väitä, että olen rikkonut ottaessani voitot 50 000 dollaria plus minua pois
Pietari Olen lähettänyt kaikki oikeat tunnukset ja kaikki tarvittavat tiedot vähintään viisi kertaa
PITKÄ TARKASTUSPROSESSI, JOKA TÄTÄ KOSKEVA RIKKOMALLA, JOS EI TÄYTETTÄVÄ RIKKOMAUTTA, MITEN PELASTUSHISTORIIKAN MUOKKAAMINEN PÖYTÄKIRJASTA MINUN talletukseni hyväksyttiin, kun pelasin STR8-JÄLKEEN
Hei Treena,
Kiitos kuvakaappauksista. Ymmärrän, mitä tarkoitat sillä, että et voi panostaa 40 dollaria, jos talletat vain 20 dollaria. 50000 dollarin voitosta ei kuitenkaan ole kuvakaappausta. Kuvien suurin summa on 981,67 dollaria. Tiedätkö mitä se tarkoittaa? Mistä se tuli?
Parhain terveisin,
Pietari
Melko vaikea näyttää voittoja tilin pelihistoriasta, kun he ovat poistaneet pelistä kaiken pelihistoriani tililtäni 27. elokuuta, mutta minulla on kuvakaappauksia voitoista, jotka minulla oli
Hei Treena,
Kiitos lisäkuvauksista. Otin yhteyttä kasinoon ja odotamme nyt vastausta.
Parhain terveisin,
Pietari
Haluamme pyytää Bonza Spins Casinota vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Onko se ratkaisematta ??? Pitääkö minua tosissani minua ... niin voinko voin toimia ???? Voitin yli 100 000 dollaria vetämällä 50 000 dollaria. Olen toimittanut näyttökuvia todisteista ja myös näyttökuvia, jotka todistavat, että kasino on muokannut, muuttanut ja poistanut acc-historiaani tietoja, jotta siitä olisi hyötyä tietämättä, että minulla on kuvakaappauksia .... Olen 4 pojan yksinhuoltajaäiti joka liittyi kasinoon hyväksymällä ehdot ja pelatessaan näitä ehtoja b huijatakseni voitoni ja kieltäytyä maksamasta maksua ensimmäisellä tekosyytöllä - väittäen, että olen lähettänyt vaaditut henkilöllisyystodistukset ja muut rahaa koskevat vaatimukset minulle maksettaviksi ja lähettänyt minulle sähköpostia sanomalla, että voitot on siirretty takaisin tililleni, mutta olen kirjautunut sisään eikä se näkynyt tililläni.
Niin he realisoivat, olen lähettänyt kaikki vaaditut henkilökohtaiset tiedot, niin että tilini minun WAZ suljettu ja minä WAZ lukittu
Toinen tekosyy - he uskovat nyt, että se voisi olla mahdollista, että olen rikkonut
JA ETTÄ WAZ SINÄ VOITTOJA EI OLE maksettu minulle eikä tililleni, ja ne on poistettu rikkomuksesta ???? SELLA, ETTÄ MINEN KERTOMAA, MITEN TAI NÄYTÄ MEITÄ RIKKOMUSVAATIMUKSEN TIETTYJEN TAI TARJOAMISTA (KAIKKI KAIKKI MINEN PELASTAMIEN HISTORIAAN POISTATTU MINUN MINÄ MAKSUTTAMALLA, MITEN TALLETUKSEN VASTAANOTTAMINEN MYÖS MYYTÄVÄNÄ PANKISSA 27) ....
... Tämä on väärin ja itsestään selvästi he ovat DODGYA, eikä niitä olekaan väärin. NEVA OTTAA YHTEYS KASIINEN GURU-TAKAISIN SEITSEMÄNEN PÄIVÄN ENSIMMÄISESSÄ KOKONAISSA, TÄTÄ TÄTÄ TAI TÄTÄ PALJON TÄYTÄNTÖN, MITÄ TÄMÄ MAKSU TÄTÄ MAKSUTUU Todistettiin ja kaikki todisteet esitetään ... BONZASPINS-KASIINO TUNistetaan myös WAGERBEAT-kasino- ja ALLSPINSWIN-kasino-, ROO-kasino-, MILJOONPÖYRÄT, POKIESPIN-KASINO- JA WAGERBEAT -KASIINOISSA. KAIKKET KASINOT TULEVAISSA YHTEISESTI KOSKEVALLA KOSKONNISSA YHTEISESTI SHOESO. !!! 5.8
Hei Treena,
Kiitos vastauksesta. Muista, että emme ole peliviranomaisia, emmekä myönnä lisenssejä kasinoille. Tämä tarkoittaa, että kompetenssimme ovat rajalliset. Eilen juttelin kuitenkin toisen kasinon edustajan kanssa ja he lupasivat tutkia asiaa.
Parhain terveisin,
Pietari
Hei,
Olemme tarkistaneet tilin ja pystyimme todentamaan, että asiakas on 27. elokuuta vaatinut talletusbonusta (ilmaisia kierroksia), joka tuotti voitot 54,18 dollaria; Siksi enimmäispanos ei saisi ylittää 8 dollaria pelatessaan aktiivisella bonussaldolla. Tämä on yleisten bonuksiin liittyvien sääntöjen lausekkeen 13 mukainen: https://www.bonzaspins.com/en/terms-and-conditions.
Tilintarkastusryhmämme löysi lukuisia vedot 9 dollaria ja 10,50 dollaria bonuksen ollessa aktiivinen, mikä rikkoi selvästi bonusehtojamme.
Katso viitteeksi tarkka lauseke, jota asiakas rikkoo:
13. Pelaajat saavat tehdä vain yhden vedon, joka on alle 20% hyvitetyn aktiivisen bonuksen kokonaisarvosta, ja sen ei tulisi ylittää 8 EUR, 8 USD, 8AUD, 8CAD, 80 SEK, 80 NOK (tapauksen mukaan). Siksi 8 euron vedon asettaminen 100 euron aktiivisen bonuksen voimassaoloaikana pidetään hyväksyttävänä käytäntönä.
Koska rikkomus tapahtui ennen panostamistavoitteen saavuttamista, voittoja on pidetty tyhjinä ja asiakkaan 20 dollarin talletus on palautettu hänen saldoonsa.
WAT RAPORTTI .... En halua mennä suuresti, kunnes BONUS RAHA PLAYTHRU ON TÄYDELLINEN .... I DNT UNDASTAND MITEN SE WAZ KYSYMYS OMA TUNNISTAMINEN, MASTERCARD-NÄYTÖSTÖT ETC SEN JÄLKEEN EMAILI, KOSKAAN WINNINGS, HENKIN WINNINGS ON, OVAT TAKAISIN. OMA KÄYTTÖÖN, ETTÄ VASTAAN KAIKKI HENKILÖTIETOJA JATKOA MYÖNTÄMISEKSI ... MUTTEN NEVA SIIRTYI SINÄ KAIKKI CASINO ACC: N ... MINUN ACC-WAZI SULJETTU JA WAZIN LUKITETTU TILIN ILMOITTAMALLA DAYZ LATER ACC on avoinna. PELELIIN 27. PELI ON POISTETTU NÄYTÖNNÄT KUVATKUVISSA, JOTKA TÄTÄ ESITETTÄVÄT, JOTKA TYÖSINTIIN 27 OIKEEN PELIHISTORIAA, JA TÄTÄ NÄIN NÄYTETTÄVÄT PÄIVÄMÄÄRÄÄ JA NÄYTETÄÄN 40 USD: N VERTAILUA, JOTKA KÄYTETTÄVÄN 28. NÄYTTÖÖN. YOUS ON TEHTÄVÄN OLETTU. RUDE MINULLE HAKUUTTAVASTI JA MUS B SUM -lakia, joka ilmoittaa, että johto joudutaan poistamaan tai muuttamaan UR-YRITYKSEN JÄSEN JÄTTEEN JÄLKEEN, PELIHISTORIA TAI KAIKKI HENKILÖSTÖT, JOS TIETTY, TIETOJA OLEVAT, YHTEYDEN, JOS TIETTY, YMMÄT ... AUG-PELIHISTORIA JA MUOKKAAMINEN AC AC -ALUEIDEN VAIN KATSAAMINEN VOIN VAIN TAKAISIN JA VÄLITTÄMISEKSI UR-EDUUTTAMISEKSI. IVE SAI LISÄTIETOJA KUVATKOKOUKSISTA MUOKKAA MUOKKAUKSIA JA PELEIDEN POISTAMINEN PELIELIEN, BONUKSESTI JA TALLETTAVAAN HISTORIAAN ... AIKAISESTA VÄLISESTÄ 17.00. LOKAKUU ON PITKÄ KYSYMYS JA SELITYS SYYTÄ, ETTÄ MITEN MAKSAMA MINUN VOITTOJAI, JA PITÄÄ KUIN KUUKAUSI, JOS VAPAUTETTU NÄYTÄ NÄYTÄ MITEN RAKENNEN ETTÄ, MYÖS NEVA TASAVAT, JOTEN TUNNISTAN, ETTÄ TÄTÄ RAKENNETTU. 27. päivä ????? !!!!! YAS FUKN CANT TOTEUTTAA TAI NÄYTÖN RIKKOMISTA KAIKKI PELIHISTORIA JA TAPAHTUMAT, JOTKA PÄIVÄN BONZAN HALLINTA ON POISTETTU ... PITÄMINEN, JOS KAIKKI TUOTTEET HISTORIAAN HENKILÖSTÖÖN TÄMÄN PÄIVÄN .... MUUTEN ???
Haluamme pyytää kasinoa toimittamaan asiaa koskevia todisteita väitteensä tueksi siitä, että pelaaja rikkoi Bonus-sopimukset.
KUINKIN MAHDOLLISUUS POISI PELIANI PELAA HISTORIAAN TÄMÄN PÄIVÄNÄ 27. ELOKUU ... TÄMÄN PÄIVÄN EI HISTORIAA. JUS TARKASTETTU
Kirjoitin 27. ja en vieläkään kirjoita historiaa 28. päivään mennessä. VETTELE 40 dollaria kierrokseen
TÄMÄ ON JUS AJANJÄTTEEN ... 27. ELOKUU VASTEN TÄMÄN RAHAAN KIINNITTÄVÄT KAIKKI SHIT IVE NEVA -HARJOITUKSET, JATKOTTAVASTI VEEN TULEVAISUUTTEEN, TEE RAHAALLE, jonka WAZ JÄLKI DRAMATISESTI MUUTTAMAAN PÄIVÄNÄ PÄIVÄN TÄTÄ. TUKAA MINUA JA 4 POJAA, MITÄ OLEN, YKSIEN VENÄTEN ELÄKYÄ .2 JA LÄHEMMÄN KUUKAUTTA VIIMEISEMMÄT HENKILÖSTÖÖN MAKSETTUAN, MYÖNTÄVÄT NÄKÖKOHDAT, JOTKA MINÄ OLEN PALJON LÄHEMMÄN MÄÄRITTÄMINEN. Heti poistettiin pelin historia, joka osoittaa vedonlyöntiä ja pelit PLAYD ETC ..... Lisäksi myös, että minulla on kuvakaappauksia, jotka osoittavat pelin historia päivä 27. päivä / AUG ja myös kuvan näyttöruutu .. OTHA HISTORIA YKSITYISKOHDAT IRROTETTU JA MUOKATTU B4 JA NÄYTÖKSEN KUVAT .... MITÄ YSTÄVÄT TEKIN MINUN JA PYSÄYTYT NÄYTÖSTÖN, JOTKA KAIKKI VOITTAVAT HISTORIAPONUSIT, PELI-ETC: N JA KAIKKI HARJOITTAVAT SARJAT, JOILLA SINEN TAKUUTTUA? SEN FUKTUPI TÄMÄN P JÄRJESTELMÄ JUS MÄÄRITÄÄN JA TODELLA EI OLE VAHVISTETTU TAI TÄTÄ VAHVISTETTU JOKA TIETOA, JOS VOI TEE SITÄ, JOS JOTKA TÄYTETÄÄN ETC Nyt JUS YHTEYDESSÄ PELIHISTORJON POISTAMISEN KUVAT, JOTKU PÄIVÄT PÄIVÄT PÄIVÄT PÄIVÄT PÄIVÄT PÄIVÄT PÄIVÄMÄN OLE VAIN NÄYTETTÄVÄ, JOS TÄTÄ RIKKOMAA, MIKSI SIIN POISTA HISTORIA POIKKEESTI SINUN JA TOTTAVALLA, ETTÄ BA-OIKEUDEN POIKKEAMINEN JA MUOKKAAMINEN SUMONIEN HENKILÖSTÖÖN EI OLE 2 HENKILÖKOHTA TÄTÄ KAIKKI NIKKON, JOKA HARJOITTAVA, JOKA YLITTÄÄ 2WORKIN. 2WEEKS STIL LASKEE NIIDEN VASTUUA ...... VOITKO JOKATKIN JOS MINTA AJAA JA KELLAA MINUN, ONKOSSA EI-EIVÄTÖMÄT VAI VERKKO-PELITUSOSASTOSSA, JOTKA VOIN VOITTAA ?? OLEN EXPLAIND OMA BONZA tapahtuma Casino Gurun JULKAISTU KUVIA vastaavia on TÄSTÄ muutaman Casino FOORUMIT saada hyviä vastauksia ja lähettänyt PELIN ohjelmistotoimittajien että voitin isoja voittoja pelaa siellä PELIT BONZA sähköpostiviestejä KUVIA ETC mutta jos puuttuu jotain TAI JOS SUMONE voi auttaa minua sähköpostissani on TREENA.CAELAN@GMAIL.COM
Vau kuinka yllättäviä he ovat vastanneet tai osoittaneet siellä todisteita väitteestäni, jonka olen rikkonut .... jos ba oikeudellisissa asioissa rikotaan todisteita ja muutetaan tai poistetaan tilihistoriaani
Hei Treena,
Kiitos vastauksista. Ymmärrän todella turhautumisenne. Jos pelihistoriasi poistettiin ja sinulla ei ole pääsyä siihen, kasinon tulee toimittaa todisteita väitteidensä tueksi. Yritin keskustella asiasta kasinon kanssa, mutta näyttää siltä, että kasinon edustaja menetti kiinnostuksensa valitusten ratkaisemiseen. Koska kasinon online-pelaamista koskevilla palveluilla ei ole pelivaltuuksia säätää, mihin voimme tehdä. Voimme näyttää valituksen vain kasinon tarkistussivulla ja sulkea sen ratkaisematta. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu, ja haluat parempana voitosi. Se vaikuttaa kuitenkin kielteisesti Bonza Spins Casinon ja kaikkien sisarkasinoiden luottoluokituksiin, mikä voi lopulta johtaa heidän lähestymistavan muuttamiseen. Olen pahoillani, etten voinut olla apuna.
Parhain terveisin,
Pietari
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä