Australialainen Timothy ei pysty nostamaan rahaa kasinolta. Kasinotuen edustaja kertoi hänelle, että syy on siihen, että hän ei ole viettänyt kasinolla yli 4 000 dollaria.
Sanoin, ettei voinut vetää pois kuluttamalla yli 4000 dollaria kyseenalaista asiakaspalvelua, ja sanottiin periaatteessa, että se on niin kuin se on, tai jätä se olemaan pyytänyt tilin poistamista. Ei enää pelata siellä
Hei Timothy.
Tiedämme, että Bonza Spins Casinossa on epäreiluja yrityskauppoja, ja heijastamme tätä tämän kasinomme luottoluokitukseen. Mutta se sääntö, että pelaaja ei pysty nostamaan rahaa ennen kuin he käyttävät vähintään 4 000 dollaria, on jotain mitä en ole ennen nähnyt. Voisitteko lähettää meille sähköpostia tai muuta viestintää kasinolta, jossa he kirjoittivat tämän sinulle? (Haluaisin lisätä tämän säännön omaan absurdiin T & Cs-kokoelmaan). Todisteidemme perusteella yritämme neuvotella kasinon kanssa.
Terveisin, Matej
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole yhteydessä meihin. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Jos pelaaja muuttaa mieltään, hänellä on mahdollisuus avata tapaus uudelleen milloin tahansa.