BonusBlitz Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Bonus Blitz-kasino Avasin tilin ja sain 50 ilmaispyöräytystä ja yhden kuten 15 dollaria täyttääkseni kaikki panostusvaatimukset, minun piti muuttaa se 150 dollariksi, joten tein sen ja jatkoin sen pelaamista vielä vähän 250:een asti ja sitten. siitä tuli 100 dollaria, joten kun huomasin, että se muuttui 100 dollariksi, tiesin täyttäväni bonuksen ehdoissa asetetut vaatimukset, joten pyysin kotiutusta, joten maksun pyytämisen jälkeen sain sähköpostin, että maksuprosessi kestää 72 tuntia, joten lähetän heille sähköpostia ja kysyn, voinko tehdä jotain nopeuttaakseni prosessia, kuten onko minun ensin vahvistettava tili ja saan sähköpostin takaisin, jossa sanotaan, että kotiutuksen maksuprosessi kestää 72 tuntia, jos jotain tapahtuu. Muuten pankki haluaa, että he ilmoittavat minulle sähköpostitse, joten 72 tuntia ei kulu mitään, joten aloin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja 24/7-tukichatiin, jonka tiedät, kysyen heiltä mitä tapahtuu 24. tai 7. tukichatissa ja sanoo, että he eivät voi tarkistaa noston tilastot vain pankkitiimi voi, joten lähetin sähköpostia pankkitiimille ja he vain lähettävät minulle saman automaattisen vastaussähköpostin, että nostopyyntö kestää 72 tuntia, joten saan sähköpostin, jossa sanotaan, että minun on vahvistettava tilini ja minä minulla on 3 päivää aikaa tehdä se siitä lähtien, kun sain tämän sähköpostin, ja jos en täytä kolmen päivän kuluessa, varat menetetään, joten lähetän pyytämäni asiakirjat Lähetän pankkitiimille Lähetin ne tukipalveluun, jolle annoin jopa 24 -tunnin show-tukikeskustelu kasinolla asiakirjoissa ja sitten samana kolmantena päivänä sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että tilini on nyt vahvistettu, nostoprosessi voi alkaa hyvin, joka oli kaksi päivää sitten ja nostopyyntöäni ei ole vieläkään käsitelty. ei ole edes katsottu, se on edelleen pyynnön alapuolella, jos katsot kuvakaappauksia ja lataan sen, se näyttää alareunassa päivämäärän ja kellonajan, jolloin pyysin maksua ja että se on edelleen pyydetty, ei ole tarkistettavana tai käsitelty En voi saada ketään kommunikoimaan kanssani nyt, ja mielestäni se on epäreilua. Odotin noin viikon, että lähetin minulle kaikki asiakirjat, joita he kysyivät, olenko tehnyt kaiken, mitä pyysin ja yritän vain nostaa nämä 50 dollaria, joten voisi tallettaa sen uudelleen toisella bonuskoodilla saadakseen lisää ilmaiskierroksia, en tiedä miksi he tekevät sen niin vaikeaksi

Hyvä roniwiess456,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Okei, tein valituksen 4 päivää sitten Pyysin peruutusta 28.4.23 eilen illalla, keskustelin 24/7-chatin kanssa tukitiimin jäsenen kanssa, sain vihdoin hyödyllistä tietoa hänestä ja hän kertoi minulle, että siellä on ei ole valvojaa tai ei manageria, vaan sähköpostin hallintaan osoitteessa bonus blitz.com ja tein niin kirjaimellisesti, sähköpostiosoite on management@bonusblitz.com ja selitin heille, että pyysin maksua sen jälkeen, kun sain tililleni vahvistuksen, sain sähköpostin Sanoen, että lähettämäni asiakirjat hyväksyttiin nostoprosessissa, on alkanut ja joka kerta kun tarkistan, että maksupyyntöni on edelleen pyydetyssä tilassa, mitä tapahtuu, en saanut sähköpostia takaisin, mutta aiemmin tänä aamuna maksupyyntöni meni läpi ja kotiutukseni meni käteissovellukseeni, samoin jos käsittelet bonusjakoja ja samankaltaista tilannetta, lähetä sähköpostia osoitteeseen management@bonusblitz.com, joten kiitos teille, kasinoguru, arvostan kaikkea apua ja toivottavasti tämä on viimeinen kerta, kun minun täytyy tehdä valitus

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, roniwiess456, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru