Ruotsalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska maksutavat ja maantieteellinen sijainti ovat rajalliset.
Testattu tallettaa 1000 kruunua ja pelata vähän. Sitten yritti nostaa 1000 kruunua, mutta ei onnistunut. He viittasivat Bitcoiniin 🙂 Ilmoitetaan nyt poliisille ja takaisinperintä on alkanut.
Hyvä Marcus,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että vain kasino ei hallinnoi erilaisia maksutapoja ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Voisitko neuvoa, jos olet yrittänyt viestiä asiasta kasinolle?
Jos voin ehdottaa, e-lompakot, kuten Bitcoin, olisi hyvä vaihtoehto tulevaisuuteen. Se on nopea, turvallinen ja voit aina muuntaa bitcoinin rahaksi ja lopulta siirtää sen pankkitilille.
Jos kuitenkin olet jo aloittanut takaisinperinnän, haluan varoittaa, että on yksi saalis ja saatat kohdata vaikeuksia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa.
Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Mutta se on naurettavaa. En voi edes nostaa tarkistetulla Stic Pay -tilillä, koska Ruotsista ei ole mahdollista tallettaa 🙂 Tarkoitan, että tämä on iso huijaus. Onko sinulla Bongon omistajan nimi? Sen kaverin pitäisi olla vankilassa. Vai oletko mukana myös tässä?
Tai odota, nyt se saattaa toimia. Toivotaan. Koska sivusto on mukava, jos on vain mahdollista peruuttaa, olen kunnossa.
En ole varma, ymmärsinkö viimeiset viestisi kokonaan. Toivottavasti ymmärrät, että en toimi Bongo Casinolla, mutta olen yksi Casino.Guru-itsenäisistä työntekijöistä ja ammattilaisista, yritän auttaa sinua saamaan voittosi.
Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Marcus.
Kuvaukseni perusteella en ole varma, onko ongelmasi siinä, että et voi silti nostaa rahaa tai vain yksi haluamasi maksutapa ei ole nostettavissa. Ensimmäisen tapauksen ei tietenkään pitäisi koskaan tapahtua, mutta toinen tapaus on melko yleinen, ja sinun on käytettävä vaihtoehtoista maksutapaa noston tekemiseen. Haluan tietää, mitä tapahtui.