BOHO Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen rahojaan.

Talletin rahaa (ilman bonuksia) kahdesti 17. helmikuuta 2023. Voitin ensimmäisellä 30 dollarilla yli 530 dollaria ja koska minulla oli jo voittajia lisätä tähän, pyysin nostamaan 650 dollaria. Sitten tarkistin summan, jonka Boho sanoi tilini nostolla, ettei se liittynyt bonusrajoituksiin eikä varoja ollut, joten pyysin tätä nostoa luottavaisin mielin. Sitten talletin vielä 30 dollaria, jonka kasino hyväksyi ja voitin toisen suuren summan, joten nostin 350 dollaria. Vastuullisena pelurina. Pian sen jälkeen, kun pyysin näitä nostoja, ongelmat alkoivat ja ovat jatkuneet useita kertoja ja joka kerta kun tukitiimi peruuttaa pyyntöni.

Ensinnäkin haluan uudelleensertifioinnin, jonka olen jo lähettänyt, mutta tein sen uudelleen. Matkapuhelinnumeroni vahvistusprosessi on viallinen heidän sivustollaan, kun laitan numeroni lähettääkseni koodin tekstiviestinä, numeroasi ei voi käyttää, joten puhelinnumeroa ei voida vahvistaa. Tämä ei muuten kuulunut heidän pyytämiinsä identiteettivaatimuksiin, mutta kiinnitin siihen heidän huomionsa, koska mielestäni heidän pitäisi korjata tämä ongelma. Olen alkanut ajatella, että puhelinvahvistuksen epäonnistuminen on portti järjestelmään, jolla voidaan kieltäytyä hyvityksistä. Asun Australiassa, boho-kasino vastaanottaa talletukseni helposti, mutta kotiutukseni evätään. Haluan laillisesti voitettuni rahani, jonka he laittavat takaisin tililleni kasinossaan, mutta silti lykkäävät palautustani. Voitko auttaa minua? Ilmoittauduin tälle kasinolle pelkästään sinun luokitustasi ja arvostelusi perusteella, koska se tuntui todella hyvältä turvalliselta kasinolta. Kaikenlaista apua arvostetaan suuresti, koska tarvitsen rahaa taloudellisten vaikeuksien vuoksi ja syy, miksi pelasin, oli toivoni voittavani maksaakseni takaisin laskut. Olin innoissani, kun ajattelin, että se kannatti, mutta jouduin pettymään. Minulla ei ole aavistustakaan, miksi he edelleen kieltäytyvät peruuttamasta. He ovat vastuussa siitä, että he aiheuttavat paljon henkistä ahdistusta sähköpostin pyyhkäisyllä. Kasinolla on oltava seurauksia, jotka hylkäävät ihmisten tunteet ja mielenterveyden niin helposti. Voitin, jos voitin kasinolla, jossa kävelin sisään ja pelasin, minulle maksettaisiin heti. Tämä on ollut häpeä ja antaa heille paljon vähemmän arvosanan minun silmissäni kuin 7,5, joka heillä on.

Ystävällisin terveisin ja toivon saavamme palautetta

Denice A*****

Hei AgathasAttic1,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BOHO Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Kuinka monta kertaa pyyntösi on peruutettu? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Hei Nick ja kiitos vastauksestasi. Kaikki asiakirjat, paitsi puhelinvahvistus, hyväksytään. Mitkä ovat :

Osoitteeni

Talletustapani

Minun identiteettini

Puhelinta on mahdotonta vahvistaa, koska en koskaan anna minun vastaanottaa tekstiviestikoodia, joka on tarpeen lähettää Boholle vahvistusta varten. Ikään kuin he olisivat tarkoituksella määrittäneet tämän epäonnistumaan tarkoituksella.

aLisäksi viestinnät ovat puhtaasti yleisiä ja ne muuttavat syitä, miksi maksuni on jatkuvasti hylätty. Esimerkiksi useaan kertaan uudelleenvahvistuksen pyytäminen, kun se on jo suoritettu (3 kertaa lähetetty), sitten todiste talletuksistani ja sitten peruuttaminen ilman selitystä.

Talletin 30 dollaria 17. helmikuuta ilman bonuksia ja voitan jatkuvasti, joten päätin kotiuttaa 650 dollaria ja lähetin pyynnön. Talletus tyhjennettiin ja tililleni Bohossa kerrottiin, että mikään rajoitus (ei bonusrajoituksia) estäisi minua nostamasta tätä summaa.

Sitten jatkoin pelaamista saldolla ja talletin myös 30 dollaria lisää jatkaakseni pelaamista. Sitten kun voitin uudelleen, nostin 350 dollaria, jälleen ilman bonusehtoja.

Melkein heti molemmat peruutettiin ilman selitystä .. Joten menin tililleni ja huomasin tässä, että en ollut varsinaisesti täyttänyt vahvistusvaatimuksiani. Boho ei sanonut, että minun piti varmistaa, että he vain peruuttivat sen, millä perusteella en tiedä. Joten kun kaikki asiakirjat on lähetetty ja puhelinta lukuun ottamatta on vahvistettu (he eivät ole muuten koskaan maininneet tätä vaatimusta peruuttaessaan , luulen, että he ovat tarkoituksella tehneet kenenkään mahdottomaksi vahvistaa puhelinnumeroita rajoittaakseen voittojesi pääsyä)

En koskaan kuule tukitiimistä ollenkaan, kun lähetän heille sähköpostia joka kerta, kun pyyntöni peruutetaan, vain peruutussähköpostista eri syistä.

Sitten, kun voitin rahaa 350 dollarillani, toisen talletukseni 17. helmikuuta 30 dollarin talletuksella boho-tililläni, huomaan kun tarkistin pankkitililtäni 20. helmikuuta, että talletus hylättiin??

Joten Boho pyysi sitten todisteita, jotka olin tallettanut. Minulla ei ole aavistustakaan siitä, mitä on tapahtunut, ja tämä tapahtui sen jälkeen, kun olin jo lähettänyt sinulle valitukseni. Siksi Boho kyseenalaistaa nyt molemmat nostoni, vaikka ensimmäinen 650 dollarin nosto pyydettiin ennen toista 650 dollarin nostopyyntöä, mikä ei liity mitenkään toiseen 350 dollarin nostopyyntöön. Silti he yhdistävät nämä kaksi ja kieltäytyvät molemmat.

Olen yrittänyt useita kertoja nostaa nyt erilaisia summia nähdäkseni hyväksyvätkö ne pienemmissä erissä, mutta he kieltäytyvät, kieltäytyvät ja kieltäytyvät. Jos en pääse käsiksi hylätyllä toisella talletuksella voitettuihin rahoihin, mikä ei ole minun hallinnassani, ensimmäiset voitot, jotka voitin reilusti hyväksytyllä talletuksella ilman liitteenä olevia bonusehtoja (luen niiden ehdot) tulee varmasti maksaa ilman kysymys.

Toinen häiriö on se, että kun yritän nostaa rahaa ja tallettaa sen takaisin maksutavalle, jolla käytin talletuksen (pääkortti), se ei koskaan hyväksy osoitettani, joten pyydän pankkitalletusta. He eivät ole koskaan kysyneet minulta tätäkään, mikä on mielestäni outoa ja epäilyttävää, koska yksi ehto, josta luin, on, että kun nostat, sinun on kotiutettava samalla menetelmällä, jota käytät tallettamiseen, paitsi etten koskaan saa sitä käsittelemään. Ne hyväksyvät helposti talletukset, mutta tekevät nostamisen mahdottomaksi. Tuon tämän sinulle kiireellistä huomiota Nic, koska kokemukseni mukaan 7,5 luokitus on erittäin harhaanjohtava. En olisi koskaan liittynyt, jos olisin tiennyt, kuinka he todella toimivat ja kohtelevat pelaajiaan.

Viimeksi kuulin heistä eilen illalla. Taas hylätty. Olen pyytänyt saada vähemmän rahaa nyt 535 dollaria, joka on summa, jonka he mainostivat voittosivulla, jonka voitin ennen kuin yritin kotiuttaa 650 dollaria. On mielenkiintoista nähdä mitä, miksi he epäilemättä kieltäytyvät myös tästä.

Olen pelannut jäljellä olevan saldon nyt ja yrittänyt voittaa lisää ilman talletusta, typerä minua, minun olisi pitänyt jättää saldo 1000 dollariin, mutta ajattelin, että jos voittaisin enemmän ilman lisätalletusta, heillä ei olisi varaa jatkaa kieltäytymistä . He viittaavat jatkuvasti 30 dollarin hylättyyn talletukseen syynä koko summan hylkäämiseen, kun kaksi nostopyyntöä olivat täysin erillisiä.

He ovat erittäin epärehellisiä kasinoja, ja minulla on tuskin varaa menettää voitettuani rahaa, koska nyt välitän kokopäiväisesti aviomiehestäni ja toivoin, että voisin voittaa rahaa maksaakseni joitain laskuja. Riski, mutta kun tein, olin yli kuun, vein taakan rinnaltani. Siitä lähtien se on ollut stressaavaa.

Toivon todella, että ymmärrät tämän asian puolestani, ainakin ymmärrät, miksi heidän Mastercard- ja puhelinvahvistusjärjestelmänsä on huijaus, joka on suunniteltu epäonnistumaan. Olen muuten Australiassa.

Ystävällisin terveisin avusta, selityksestä.

kunnioittaen

Denice A*****

Rakas Nick , sen jälkeen kun monet keskustelut Live chatissa Eli:n kanssa todistavat BankWest Mastercard -korttini tapahtumien luettelon, jossa näkyvät selvästi talletukset ja 3 tapahtumasta veloitetut käteisennakkomaksut, nyt he vaativat tiettyä tapahtumaaikaa ?? Eli ei hyväksy mitään muuta. Olen kohteliaasti vedonnut asiani sanomalla, että aika ei koskaan sisälly tiliotteeseen!! Pankkini vahvisti tämän. Huolestuttavampaa on myös sen jälkeen, kun voitin viimeisen summan samana päivänä ja tarkistin, mikä oli kotiutettavuus ilman ehtoja (ei käytetty bonuksia), summa sanoi, että kaikki oli ok nostettavaksi ilman rajoituksia.

Kun tarkistin Mastercard-tapahtumani, oli 3 käteisennakkoa 4,00 dollaria ea, jotka pankkini laskutti todisteena 3 talletuksesta. Kuitenkin kasinon sivustolla lompakossani viimeinen 30 dollarin talletus hylättiin niiden odotusjakson aikana, vaikka voitin sillä rahalla. Tällä talletuksella ei ole mitään tekemistä kahden muun talletustapahtuman kanssa, joissa pyysin ensimmäistä nostoa, mutta heidän edustajansa sanoo, että ne ovat kaikki yhteydessä toisiinsa?

Miksi minulta veloitettiin 3 käteisennakkoa, kun kasino hyväksyi vain kaksi talletusta 3 päivää myöhemmin? Minusta tuntuu, että kahden suuren summan voittamisen vuoksi he yrittävät kaikkensa olla maksamatta rahojani.

He pyytävät vain 30 dollaria, kolmatta talletusaikaa, jota, kuten he tietävät, en voi tarjota, ja siksi he eivät vahvista tiliäni!

jos jostain syystä (ja minulle ei ole kerrottu miksi) kolmas talletus on mitätön, niin miksi he eivät voi maksaa kiistautettua tapahtuman nostopyyntöä, joka alun perin hylättiin? Se haisee mahdottomilta vaatimuksilta , jotka on täytettävä , kun he edelleen vaativat tapahtumaa , jolloin sitä ei voida tarjota . Ilmeisesti he yrittävät kaikkensa olla maksamatta. Kokeilin eilen pientä kokeilua ja talletin toisesta laitoksestani, eikä se tietenkään mennyt läpi ongelmaa. Talletukset tekevät aina, mutta noston yrittäminen ei ole helppoa, koska ne eivät ole rehellisiä. Kuka voi peruuttaa odottavan talletuksen? Voiko kasino tehdä tämän?

Rehellisesti sanottuna minulle on nyt tullut todellinen periaate nähdä tämä loppuun asti, koska ei ole oikein, että he hyväksyvät rahansa yhtä helposti kuin he tekevät, mutta silti jatkavat vastustamista, mikä tekee todentamisen lähes mahdottomaksi suorittaa. Olen riippuvainen sinusta tämän yrityksen avoimuudesta, koska on täysin moraalitonta, mitä he laittavat minulle läpi!! Olen toimittanut jokaisen asiakirjan, jonka he ovat pyytäneet, mutta he muuttavat sääntöjä jatkuvasti! He tietävät, että mikään tiliote ei anna aikaa, ja tähän he luottavat päästäkseen eroon maksamisesta? Missä on ajan vaatimisen laillisuus? Se on minun mielestäni temppu.

Yritän nostaa uudelleen uteliaisuudesta, koska voitin jälleen talletuksellani toiselta laitokseltani. Odotan kuitenkin samaa lopputulosta, koska he eivät tyhjennä varojani ilman viimeistä 30 dollarin talletusta, jonka tein alkuperäisellä menetelmälläni. tallettamisesta heidän kanssaan. Ilmeisesti pankki hyväksyi sen, koska käteisennakkomaksu on veloitettu minulta ja se on tiliotteessa.

Kiitos Nic, se on kuten sanoin aiemmin, periaate, koska en voi menettää rahaa. Halusin vain sen, mitä voitin alun perin reilusti, mutta nyt Boho-tilini saldon ollessa 600 dollaria, olisin vain iloinen voidessani saada sen pois enkä koskaan enää käsittele tätä epärehellistä kasinoa ja heidän naurettavia vaatimuksiaan.

Aivan kuten ajattelin, en voi nostaa rahojani millään tavalla, koska voit nostaa rahaa vain samalla tavalla kuin talletit, mutta kaikki mahdollisuudet ovat estetty. Siksi pyysin, että se nostetaan ja siirretään pankkitililleni, koska voit edetä viimeiseen vaiheeseen tällä menetelmällä, vain siksi, että vahvistusta ei ole / ei ole tulossa, ei tietenkään ole !! Et voi vahvistaa, ne tekevät sen mahdottomaksi. Miksi he peruuttivat odottavan tapahtumani voiton jälkeen ja sen jälkeen, kun pyysin nostamaan talletuksesta saadut voitot, ja vaativat sitten aikaa, jotta he voivat sanoa, että emme voi maksaa sinulle tapahtuman peruutuksen vuoksi? Pankkini on veloittanut minulta maksun käteisennakosta, mikä todistaa, että olen tallettanut. Boho kasino kauppiaana on ainoa, joka voi peruuttaa keskeneräiset. Kuinka ne voidaan tarkistaa ja koska 7,5/10 on minusta ylitsepääsemätön, jos ne toimivat tällä tavalla. Olen kiinnostunut heidän tarjoamistaan tekosyistä.

4 päivän kuluttua, eikä Boho ole vastannut?

En ole varma, saatko nämä lisäkeskustelut minulta, mutta olisin kiitollinen lisäviestinnästä. Uskon vakaasti, että koska voitin kahdella ensimmäisellä talletuksellani, kasino on estänyt odottavan toisen talletuksen ja käyttänyt tätä tekosyynä olla vahvistamatta talletustani, koska se ei näy tiliotteellani tai niiden lopussa, koska he peruuttivat se vireillä olevan prosessin aikana. Miksi muuten minulla on 4,00 dollarin x 3 käteisennakkomaksuja Mastercard-tapahtumaluettelossani? (Jos se peruutetaan laillisesti, myös 4,00 dollarin maksu palautettaisiin) täsmälleen sinä päivänä, jolloin talletin ja voitin kahdella kyseisellä 30 dollarin talletuksella. erillinen myöhemmin 60 dollarin talletus samana päivänä? Todennusprosessi ajan määrittämiseksi on naurettavaa. Edes kuukausittaisessa tiliotteessani ei ole koskaan aikatapahtumaa, kun se käsitellään . Olen antanut heille kaikki vahvistukset, joita he pyytävät rekisteröityessään. Vasta kun voitin ja halusin kotiutuksen, minulle annettiin yhä enemmän vahvistusvaatimuksia. Eikö kuulosta epäilyttävältä? Nyt olen valmis vain hyväksymään rahat, jotka voitin ensimmäisellä talletuksella ja pyysin 650 dollaria, koska tämä on erillinen toisesta talletuksesta, vaikka he sanovat (Eli live-chatissa), että kaikki tapahtumat on "linkitetty", miten? Jos he tekevät tarkistamisen mahdottomaksi, kuinka ne ovat laillisia? Kukaan ei voi tarjota enempää kuin minulla on. Olen lähettänyt kaiken. En usko paljoakaan voittoni näkemiseen, toivon vain, että et luota siihen, että he vastaavat, miksi he tekisivät, jos kukaan ei voi vaatia niitä tilille. Arvosanasi 7,5 vaatii kuitenkin säätöä.

Milloin odotan päivitystä?

Denice

Kiitos AgathasAttic1 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille (tomas.k@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin ja yrittää ottaa yhteyttä kasinoon.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Kiitos Nic, he ovat sanoneet ja sanovat jatkuvasti, että he haluavat lausunnon, jossa on tietoja, joita en voi uskoa voivan antaa, he hylkäsivät talletuksen. Haluatko minun todistavan, että se oli se, jonka voitin?

Olen lukenut tästä kasinosta paljon arvosteluja, joihin liityin 7,5-arvostelusi ja positiivisten arvostelujesi perusteella. Valitettavasti minun olisi pitänyt lukea asiakkaiden arvostelut ennen liittymistä. He ovat tunnettuja siitä, että he eivät koskaan kunnioita nostoja koko ajan vaaditulla ylimääräisellä tarkastuksella ja lisäävät vastustamista, kun lähetät yhä enemmän pyydettyjä papereita. Silti he väärennävät talletuksia todentamisesta riippumatta? He hylkäsivät talletuksen voittamiseni jälkeen ja sanovat, että kun talletin uudelleen ja voitin uudelleen, he haastavat myöhemmän talletuksen? Kuinka voit tukea tätä kasinoa? Oletko lukenut muut arvostelut? En tarjoa tukea tai positiivista tulosta, he ovat yksinkertaisesti rikollisia aikeessaan kunnioittaa asiakkaitaan oikeutetusti voitettuja rahojaan.

läksy opittu .

Olen sulkenut tilin tällä kasinolla, koska minulla ei ole uskoa saada heiltä rahaa, koska olen lukenut samanlaisia arvosteluja kaltaisiltani ihmisiltä, joilla on täsmälleen samat ongelmat heidän mahdottomissa pyynnöissään todistaa talletuksesi lego sen jälkeen, kun he hylkäsivät sinun tallettaa odottavan prosessin aikana, kun voitat ja pyydät kotiutusta. En myöskään usko, että te pystytte auttamaan minua suotuisassa tuloksessa.

pkease ei ota heiltä 7,5 - luokitusta , jotta muut eivät joutuisi väärään turvallisuuden tunteisiisi tukemaan heitä turvallisena kasinona . Ne ovat varmasti kaikkea muuta kuin.

Hei AgathasAttic1,

Ikävä kuulla epämiellyttävästä kokemuksestasi. Kun tilisi on nyt suljettu, voitko vahvistaa, tarvitsetko edelleen apuamme?

Kiitos.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

no, haluaisin ajatella, että tutkisit näitä tyyppejä ja tarkistaisit arviosi. Vinkki: lue esimerkiksi trustpilotin monet asiakasarvostelut.

Hyvä AgathasAttic1,

Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Kasinolla ei kuitenkaan ole vielä ratkaisemattomia valituksia meille. Mahdollisten tulevien ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti tilisi on suljettu ja ilmoitettiin, että lisäapua ei tarvita, emme valitettavasti voi tehdä mitään, ja minun on pakko hylätä valituksesi.

Olen pahoillani, etten voinut olla enempää avuksi. Toivon, että et törmää vastaavaan ongelmaan uudelleen, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Ystävällisin terveisin,

Tomas