Brasilialainen pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletin 800 realia hyödyntämättä bonusta, pelasin kolikkopelissä, joka muuttui 1564,00:ksi, pyysin 300 nostoa, joka maksettiin minulle, kun pyysin toista nostoa, minua pyydettiin lähettämään asiakirjani, joka lähetettiin nopeasti. , sitten sain sähköpostin, jossa kerrottiin tilini sulkemisesta eikä rahoistani selitystä, tunnen itseni huijatuksi ja huijatuksi!!!
Hyvä igorbonno22,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että kasino takavarikoi voittosi ja sulki tilisi ilman mitään selitystä?
Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina