KotiValituksetBob Casino - Pelaaja ei ole tyytyväinen kasinopalveluihin.

Bob Casino - Pelaaja ei ole tyytyväinen kasinopalveluihin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 200 €

Bob Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 1.5.2020 | Tapaus suljettu : 18.5.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Ruotsalaisella pelaajalla on ongelmia tilinsä vahvistamisessa asiakasvastauksen puuttumisen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

En saanut asiakaspalvelun vastausta yli viikon ajan, koska peruutukseni eivät olleet hyviä, ja päätti jatkaa pelaamista

Odottaa vastausta. Kasino ei hyväksynyt dokumenttejani, jotka toimivat kaikissa aiemmissa kasinoissa, jotka olen revitty. Pyysi tukea ripustamaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Niklas,


Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut huonosta kokemuksestasi. Voisitteko antaa lisätietoja, jotta voin auttaa sinua vastaavasti? Onko sinulla vireillä nostoa? Lisäksi haluaisin tietää, ilmoittiko kasino sinulle, että asiakirjojasi ei hyväksytty tai et vain koskaan saanut vahvistusta tilisi todentamisesta.


Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon heidän live-chat-tuen kautta? Kokeilin sitä ja sen pitäisi olla saatavana ympäri vuorokauden. Ehkä he voisivat auttaa sinua nopeammin.


Kiitos etukäteen vastauksestasi.


Parhain terveisin,

Kristina


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Niklas,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista