Pelaaja Puolasta on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa meihin. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä.
Automaattinen käännös:
BluVegas Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 461 €
BluVegas Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa viivästynyttä maksua
7d 16h 43m 18s
Yhteenveto tapauksesta
5 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös
kasino takavarikoi maksuni 1461e ja jätti vain 218e
. hän perustelee päätöstään bonuksen nostorajalla. Ennen bonuksen ottamista kysyin henkilökunnalta, onko tälle bonukselle rajaa, koska en ymmärtänyt sääntöjä. Henkilökunta ilmoitti meille, että rajoituksia ei ole. Mihin käytän Livech-kuvia?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös
Hyvä kszysio,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
\
Käännös
maksuni peruutettiin 1461e, ja vain 218e oli jäljellä, vedoten johonkin sääntökohtaan sähköpostitse. Ennen talletuksen tekemistä ja bonuksen vastaanottamista kysyin live-chatissa mahdollisista kotiutusrajoista.
Olen liittänyt näyttöjä todisteeksi, koska huonojen kokemusten jälkeen aloin tehdä sitä jonkin aikaa ja kysyn aina l8ve chatissa, onko voitolla ja maksimipanoksella rajaa.
Ensimmäinen liitteenä oleva kuvakaappaus on sähköpostini heidän versionsa. ja edellä mainitut määräykset. loput kaksi ovat keskustelu tuen kanssa ennen bonuksen ottamista
Automaattinen käännös:
Valitus odottaa ja käsitellään 7d 16h 43m 18s kuluessa
