KotiValituksetBluVegas Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

BluVegas Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 500 €

BluVegas Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 4.11.2022 | Ratkaistu : 14.11.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Baijerilainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, 29. lokakuuta suoritin maksun 2500€, joten minun piti tarkistaa maksutapani (3 eri luottokorttia). Ongelmani on nyt, että 2 näistä kolmesta luottokortista on Revolutin virtuaalisia kortteja. Olen jo lähettänyt useita kuvia korteista ja myös korttivahvistuksen Revolutista, jossa kaikki tietoni näkyvät ja jossa lukee mustavalkoisesti, että nämä ovat minun korttejani. Ja kaikkea hylätään jatkuvasti minun pitäisi lähettää kuvia korteista ja takapuoli allekirjoittaa... vaikka olen jo ainakin 10 kertaa kuvaillut tilannettani chatissa ja sanonut, että nämä kortit ovat virtuaalisia. Tänään otin taas kuvia korteista toisella kännykällä, koska Revolut ei salli kuvakaappauksia ja lähetin ne suoraan chattiin. Jos se on edelleen hylätty, en enää tiedä mitä tehdä. Auttaisitko minua...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä tolgaaa88,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä tolgaaa88,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos viestistäsi. Nyt se on toiminut 👍

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Mahtavia uutisia, tolgaaa88. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista