Hollantilainen pelaaja on itsensä sulkenut itsensä ja on myöhemmin pyytänyt cashback-bonusta. Tarkemman tutkimuksen jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
pelasin ensimmäistä kertaa tällä kasinolla ja menetti erittäin nopean 1200 euron hyvin lyhyessä ajassa. suljin itseni pois samana päivänä kaikkien tuotemerkkien yli. koska heillä on kampanja 20 € cashback, kysyin 2 viikkoa myöhemmin chatissa hän kertoi minulle, että olin itsenäinen ja että minulla ei ole rahaa takaisin. Haluan heidän maksavan rahat takaisin, koska he ottivat talletukseni erittäin nopeasti inhottavalla tavalla.
Hyvä sardapoor,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Valitettavasti emme voi auttaa sinua. Olen varma, että ymmärrät, että jos olet pyytänyt itsensä poissulkemista, tilisi pysyy estettynä, eikä mitään tarjoustarjouksia voida aktivoida jäädytetyn tilin sisällä.
Olisitko iloinen, jos itse suljettu tili avataan uudelleen kahden viikon kuluttua? Olen varma, että et pidä siitä. Itse poissulkemisen tarkoituksena on rajoittaa pelaajan pelaamista.
Kerro minulle, jos minulla on muita tietoja, jotka olen unohtanut, mutta pelkäänpä, että minun pakotetaan hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän apua. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Petronela,
sama patern molemmissa kasinoissa Rant ja sininen ne repivät sinut pois 20 menettämiskierroksella, kun saat jotain omasta rahastasi. pelaat omaa rahaa vastaan et kasinorahaa vastaan. Selitä minulle, kuinka on mahdollista tallettaa molempiin kasinoihin 1200 € kukin ja saan saman pelitarkan .tämä gruop, jota pelasin viidellä kasinolla, ei ole koskaan kotiutettu. Rahanpalautuksesta ei ole niin, että heti kun talletat ja pelaat, palautus aloitetaan ja lasketaan.? Itsestään sulkematta tai ei, sinulla on positiivinen saldo heidän pitäisi lähettää se pankkitililleni itsensä sulkemisen jälkeen. Tiliä ei tarvitse avata uudelleen. 1200 € / 20% = 240 € cashback.
Olen varma, että tiedät kuinka cashback-bonukset toimivat ja että niillä on erityiset säännöt, joita on noudatettava voitto-oikeuksien nostamiseksi. Cashback ei ole oikeaa rahaa, eikä sitä lähetetä pankkitilillesi missään olosuhteissa.
Kerro minulle vielä kerran, jos olen jättänyt huomiotta mitään lisätietoja, mutta pelkäänpä, että minun pakotetaan hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän apua. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Hyvä sardapoor,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Valitettavasti hylkäämme valituksen perusteettomana keräämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.