Intialainen pelaaja oli tallettanut 300 INR ja täyttänyt kaikki kierrätysvaatimukset, mutta hänen voittonsa takavarikoitiin, kun hän yritti kotiuttaa. Asiakastuki viittasi säännön 9.6 rikkomiseen tarkentamatta yksityiskohtia. Valitustiimi oli pidentänyt tutkintaaikaa 7 päivällä, mutta pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
talletin 300 rupiaa, pelasin pienillä maksuilla, joskus suurilla 400 x 76x, täytin kaikki panosvaatimukset, mutta kun yritin kotiuttaa kaikki rahani, konfiskoitiin. ja kun yritin ottaa yhteyttä asiakastukeen, he sanovat, että olet rikkonut 9.6-sääntöä, he eivät edes mainitse mitä tein.
Hei meaw,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani BlueChip Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ei, tiliäni ei ollut vahvistettu, koska en tuntenut tarvetta tehdä, että talletukseni ja kotiutukseni toimisivat hyvin.
ja olen uusi bluechipin käyttäjä, joten minulla ei ollut niin paljon luottamusta, että voisin olla varma, että henkilöllisyyteni ovat turvassa.
Ensin lunasin tervetuliaisbonuksen. mutta rahani hävisivät tililtäni pelatessani noin 2500 ruplaa kadonnut, kun otin yhteyttä live-tukeen, he antoivat minulle OP-numeron ja 15 päivän kuluttua rahani palautettiin talletuksestani, mutta bonusrahaa ei.
viimeksi lunasin insta trio tiistai bonuksen. talletin 500 ruplaa ja sain 500 ruplaa bonuksen 30x kierrätysvaatimuksella
ja muutamia ilmaiskierroksia.
että täytin vedonlyöntivaatimukset pienillä ja suurilla voittopanoksilla. ja he konfisoivat ja antoivat minulle syyn, että tein 100 pientä voittopanosta täyttämään kierrätysvaatimuksen. ja olet rikkonut 9.6:n lakia, mutta kun tarkistin lain, siellä ei mainita, että en voi ottaa pientä maksua.
sitten kysyin heiltä, että he sanoivat, että sitä ei mainita laissamme, mutta se kuuluu petokseen.
mutta itse asiassa, jos se on petos, miksi he eivät edes maininneet?
ja mikä kasino ei sallinut pienten voittopanosten ottamista?
tilini on väliaikaisesti estetty, koska tein pyynnön ollessani vihainen/surullinen.
Hei meaw,
Olisiko mahdollista välittää seuraavaa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
