Latvialainen pelaaja saavutti maksimivoiton pelissä, mutta hän ei ole saanut kasinolta vastausta voitoistaan ja siirto heidän pankkitililleen on edelleen kesken.
Saavutettuaan maksimivoiton yhdessä peleistä, he lopettivat vastaamisen eivätkä saaneet MINUN rahojani pankkiini! Ei vieläkään vastausta!
Hyvä Bomiits,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Lähetin sinulle sähköpostin, mutta voin lisätä, että tämä tapahtui noin 4 viikkoa sitten, eikä sähköposteihin vastattu, enkä voi kirjautua sisään tililleni, koska maa on estetty!
Paljon kiitoksia, Bomiits tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa, että Blazzio Casino näyttää olevan suljettu, emmekä ole saaneet heihin yhteyttä viime kuun jälkeen koskien aiempia pelaajien valituksia.
Hei Bomiits,
Olen Michal ja olen ottanut tämän valituksen hoitaakseen. Olen tarkistanut tapauksesi ja tiedoksi, että havaintojemme mukaan kasino on suljettu, mikä tarkoittaa, että emme ehkä saa vastausta kasinotiimiltä. Yritän silti ottaa yhteyttä kasinoon nähdäkseni voimmeko auttaa.
Haluaisimme kutsua Blazzio Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä Blazzio Casino,
Voisitteko kertoa meille, kuinka pelaaja voi nostaa voittonsa, kun hänellä ei ole enää pääsyä tililleen?