KotiValituksetBlazzio Casino - Kasinon pidättämät pelaajan voitot.

Blazzio Casino - Kasinon pidättämät pelaajan voitot.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 2334

Määrä: 23 000 €

Blazzio Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 16.4.2024 | Ratkaisematta : 7.5.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Epävarma tapaus, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Latvialainen pelaaja oli saavuttanut maksimivoiton pelissä, mutta he eivät olleet saaneet kasinolta vastausta voitoistaan, ja siirto heidän pankkitililleen oli edelleen kesken. Pelaaja oli myös maininnut, että heidän maansa oli estetty eikä hän voinut kirjautua tililleen. Huolimatta valitustiimin useista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinoon, havaittiin, että kasino oli suljettu pysyvästi ja koko henkilökunta oli irtisanottu. Olimme neuvoneet pelaajaa tekemään valituksen kasinopeliviranomaiselle Curaçao Antillephone NV:lle, mutta myönsimme, että heidän kykynsä auttaa on saattanut olla rajoitettu kasinon sulkemisen vuoksi. Valitus lopetettiin näiden olosuhteiden vuoksi ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Saavutettuaan maksimivoiton yhdessä peleistä, he lopettivat vastaamisen eivätkä saaneet MINUN rahojani pankkiini! Ei vieläkään vastausta!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Bomiits,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu?
  • Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
  • Milloin pyysit kotiutusta kasinolta? Onko se vielä vireillä tililläsi?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Tomas

Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Lähetin sinulle sähköpostin, mutta voin lisätä, että tämä tapahtui noin 4 viikkoa sitten, eikä sähköposteihin vastattu, enkä voi kirjautua sisään tililleni, koska maa on estetty!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Bomiits tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa, että Blazzio Casino näyttää olevan suljettu, emmekä ole saaneet heihin yhteyttä viime kuun jälkeen koskien aiempia pelaajien valituksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei Bomiits,

Olen Michal ja olen ottanut tämän valituksen hoitaakseen. Olen tarkistanut tapauksesi ja tiedoksi, että havaintojemme mukaan kasino on suljettu, mikä tarkoittaa, että emme ehkä saa vastausta kasinotiimiltä. Yritän silti ottaa yhteyttä kasinoon nähdäkseni voimmeko auttaa.

Haluaisimme kutsua Blazzio Casinon mukaan keskusteluun.


Hyvä Blazzio Casino,

Voisitteko kertoa meille, kuinka pelaaja voi nostaa voittonsa, kun hänellä ei ole enää pääsyä tililleen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos liittymisestä!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Onko minun tehtävä seuraavaksi oikeustoimia?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Bomiits,

Olen onnistunut ottamaan yhteyttä Blazzio Casinon entiseen edustajaan, ja he ovat ilmoittaneet minulle, että kasino on suljettu pysyvästi ja koko henkilökunta on irtisanottu. Valitettavasti kykymme tarjota lisäapua tässä asiassa on lähes nolla. Vaikka ei ole harvinaista, että kasinot sulkeutuvat säännöllisesti, on silti harvinaista nähdä suhteellisen hyvämaineinen kasino, jolla on kunnollinen luokitus, sulkeutuvan äkillisesti ilman ennakkoilmoitusta pelaajilleen. Valitettavasti tilanne on tässä. Ainoa mahdollinen keino olisi tehdä valitus kasinopeliviranomaiselle, Curaçao Antillephone NV :lle ( complaints@gaminglicences.com ), mutta kasinon sulkemisen vuoksi jopa heidän kykynsä auttaa voi olla hyvin rajallinen. Siitä huolimatta se voi silti olla yrittämisen arvoista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Bomiits,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvin! Odotan edelleen, että Blazzio tekee tarjouksen! Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Ehkä täällä on joku, joka on valmis auttamaan minua ja olen valmis jakamaan voittoni, joka voisi löytää tavan kuinka nostaa MINUN FAIR voittamani rahani! !?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Bomiits,

Arvostan päättäväisyyttäsi tutkia erilaisia tapoja saada voittosi, mutta, kuten mainitsin, kasino on suljettu pysyvästi, ja koko henkilökunta on irtisanottu. Valitettavasti kykymme tarjota lisäapua tässä asiassa on periaatteessa nolla. Ainoa mahdollinen keino olisi tehdä valitus kasinopeliviranomaiselle, Curaçao Antillephone NV :lle ( complaints@gaminglicences.com ), mutta kasinon sulkemisen vuoksi jopa heidän kykynsä auttaa voi olla hyvin rajallinen. Siitä huolimatta voi silti olla yrittämisen arvoista.

Valitettavasti emme voi jatkaa tämän valituksen käsittelyä, ja joudun sulkemaan sen ratkaisemattomana ilmeisistä syistä.

Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta emme voi tarjota lisäapua.

Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi tässä tilanteessa. Voin vain suositella, että tarkistat jokaisen kasinon arvostelut ennen rekisteröitymistä ja pelaat vain vakiintuneissa, lisensoiduissa ja hyvän luokituksen saaneissa kasinoissa välttääksesi tämän kaltaiset pettymykset tulevaisuudessa.


Parhain terveisin,

Michal

Kasinon guru


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista