Pelaajan bonuksesta saamat voitot mitätöitiin, koska se ei täyttänyt sen ehtoja. Valitus lopetettiin, koska kasino ei vastannut meille.
Olin saanut sähköpostin, jossa kasinolta tarjottiin 50 pelikertaa, ja se oli 50 dollarin ilmainen pelimerkki 60 dollarin ilmaismerkillä ja pelasin sen läpi, kirjoitin sen loppuun asti ja minulla oli 550 dollaria ja viime kerralla Minulla oli yksi, jonka maksaminen minulle kesti niin kauan, että peruutin sen takaisin kasinolla, joten en edes saanut voittojani edellisestä talletuksestani, ja tällä kertaa he sanoivat, koska väitin peräkkäin promootioihin, että voisin en myöskään nosta näitä rahoja, joten 550 dollaria, jota en edes saanut, minulla on kuvakaappauksia keskustelusta heidän kanssaan. Kun olin pelannut sen läpi, olin niin innoissani, koska olen kirjaimellisesti koditon juuri nyt ja se olisi ollut rahaa asuntoon tai pari viikkoa hotellissa, joten olin kylmästä ja repisin sydämeni ulos, joten olen edelleen, olen vain niin pettynyt, että joku tekisi
Hei ryanbrinker1725,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Black Lotus Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Milloin viimeksi teit talletuksen tai nostit kasinolta? Kuinka monta bonusta yhteensä lunasit tällä tietyllä kasinolla?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Joten kyllä, se varmistetaan, kun kirjauduin ja avasin tilin sirun, jolla pelasin saamaani tervetuliaisbonusta, joten tein talletuksen vahvistaakseni ja annoin hänelle kaikki tietoni ja odotin kotiutusta, joka tältä kasinolta kestää muutaman päivää, mikä on hyvä. Mutta koska tunnet pelaajan, tein käänteisiä nostoja koko matkan ajan, joten menetin kaiken, joten en lunastanut mitään noista rahoista. Uskon, että tämä oli toinen ylennys, jonka hyväksyin sen jälkeen
Uskon myös, että väittämäni tarjoukset olivat uskollisuuspisteitä siitä lähtien, kun pelasin muilla käänteisillä nostoilla, kun voitin aiemmin, ikään kuin se ei ollut ilmainen tippi, vaan oli omia uskollisuuspisteitäni.
Haluaisin pyytää Black Lotus Casinoa liittymään meihin auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman. Voitko ystävällisesti selventää mitä oikein tapahtuu?