KotiValituksetBizzo Casino - Pelaajan nostopyyntö merkitty petokseksi.

Bizzo Casino - Pelaajan nostopyyntö merkitty petokseksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 20 000 ฿

Bizzo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 4.4.2024 | Tapaus suljettu : 6.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Thaimaasta kotoisin oleva pelaaja voitti kasinolla suoritettuaan onnistuneesti vahvistusprosessin. Nostopyynnön jälkeen kasino merkitsi pelaajan petokseksi ja lopetti yhteydenpidon ja pidätti voitot. Kasino mainitsi epäilyttävän toiminnan ja ehdot tilin sulkemisen ja varojen takavarikoinnin syinä. Pelaajaa pyydettiin toimittamaan Skrill-lausunto lisätutkimuksia varten, mutta hän ei vastannut annetussa ajassa. Näin ollen valitus hylättiin, koska pelaaja ei toiminut yhteistyössä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Pelaan tällä kasinolla ja voitin paljon rahaa. nyt he lopettavat vastaamisen.

Älä maksa minulle rahoja takaisin.


"Hei Chaimongkhon Saiphin!

Meillä on ilo ilmoittaa, että tilisi on nyt täysin vahvistettu. Kiitos yhteistyöstä!"


Sitten vetäydyn ja saan tietää, että nimeni on petos. Voitan vain rahaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä chaislots2001,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Bizzo Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
  • Mistä sait tietää tilisi estosta?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
  • Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Se oli 600 euroa, enkä käyttänyt bonusta


"Turvallisuusosastomme on havainnut tililläsi toimintaa, jota pidetään petoksena.


Tältä osin tilisi on suljettu ja kaikki varat on takavarikoitu."


he lähettävät tämän eikä mitään muuta eikä vastausta


voitin kolikkopeleissä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, chaislots2001, tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä,

Kiitos chaislots2001, joka antoi meille kaiken tiedon. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Bizzo Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan tili suljettiin ja voitot takavarikoitiin.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei! Pahoittelemme vastauksen viivästymistä, selitämme mielellämme tapauksen.

Kyseisellä pelaajalla on havaittu olevan outoa toimintaa. AML-osastomme suorittaman tutkinnan aikana päätettiin sulkea pelaaja ja takavarikoida varat. Nämä toimet toteutettiin Bizzo Casinon ehtojen ja ehtojen mukaisesti:

Yhtiö varaa oikeuden sulkea käyttäjätilin ja keskeyttää kaikki maksut pelaajalle. Tämä päätös on yhtiön yksinomaisen harkinnanvarainen, eikä pelaajalle ilmoiteta tai ilmoiteta tällaisten toimien syistä. Yhtiö varaa myös oikeuden ilmoittaa sääntelyelimille tällaisista pelaajan suorittamista vilpillisistä toimista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia päivityksestä Bizzo Casinon edustajalle. Olisiko mahdollista antaa tarkempaa tietoa tämän päätöksen perusteluista? Voit lähettää todisteet sähköpostiini ( peter.c@casino.guru ) ja kaikki tiedot on pidettävä luottamuksellisina. Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää Peter ,


GDPR-sääntöjen mukaisesti emme voi tarjota kuvakaappauksia pelaajien pelisessioista tai tapahtumista ilman heidän suostumustaan.


Jos pelaaja itse toimittaa kuvakaappauksia julkisesti, olemme valmiita kommentoimaan petoksen ansioita. Kiitämme ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi tässä asiassa ja haluamme huomauttaa, että olemme aina valmiita yhteistyöhön tilanteen ratkaisemiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä näytä kiitos. En välitä. En riko sääntöä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Bizzo Casino , tarvitsemmeko pelaajalta kirjallisen hyväksynnän, jotta voit jakaa nämä tiedot, vai riittääkö tämä pelaajan vastaus, jotta voit jakaa tiedot? Kiitos jo etukäteen!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei,

Olisimme kiitollisia, jos pelaaja voisi toimittaa Skrill-lausuntonsa. Tästä olisi apua lisäkommenttien antamisessa.

Apusi tässä on meille tärkeää, ja olemme valmiita auttamaan sinua ratkaisemaan mahdolliset kysymyksesi tai ongelmasi. Kiitos yhteistyöstäsi!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Anteeksi voin. Mikset esitä todisteita? kuten sanoit, että takavarikoit turhaan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä chaislots2001 , jos et toimita pyydettyjä asiakirjoja, pidämme sitä yhteistyöstä kieltäytymisenä ja hylkäämme valituksenne. Ymmärrä, että kasino voi pyytää lisävahvistusta tällaisissa tilanteissa. Kiitos ymmärryksestäsi!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Latasin kasinon pyytämän skrill-historian 13. maaliskuuta kasinotililleni, joten en ole varma, miksi he pyytävät jotain, mitä heillä oli 2 kuukautta sitten.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos chaislots2001 päivityksestä. Hyvä Bizzo Casino, tarvitaanko jotain muuta vahvistusprosessia varten? Kiitos jo etukäteen!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Minulla ei ole vieläkään pääsyä tililleni nostoa varten.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei!

Keskustelemme mahdollisuudesta tarjota Skrill-lausunto Casinoguru-sivustolla, jotta voimme kommentoida sitä. Kuten mainittiin, GDPR-sääntöjen vuoksi emme voi itse luovuttaa arkaluonteisia tietoja.

Hyvä chaislots2001 ,

Olisimme kiitollisia, jos toimittaisit lausunnon tänne.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Yllä on sähköpostitodistus siitä, että lähetin Bizzo Skrill -tapahtumat maaliskuussa. Lähetän tämän nyt Skrill-tapahtumien Bizzo-tukeen sähköpostitse, koska sitä ei ladata tänne.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Peter ,

Voisitko lähettää meille pelaajalta saamasi Skrill-lausunnon? Nämä tiedot auttavat meitä kommentoimaan tilannetta tarkemmin. Lähetä lausunto sähköpostiimme.


Kiitos yhteistyöstä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

En ole myöskään saanut lausuntoa, hyvät chaislots2001, olisiko mahdollista lähettää lausunto edelleen sähköpostiini ( peter.c@casino.guru ) ja välitän sen kasinon edustajalle? Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi!

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä chaislots2001,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista