Australialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa 2300 dollaria Bizzosta, koska CoinSpotista puuttuu transaktiolausunto. Huolimatta vaihtoehtoisten todisteiden ja kuvakaappausten toimittamisesta, Bizzo vaatii nimensä ja tapahtumatietonsa sisältävän erityisen lausunnon, jota hän ei voi toimittaa. Hän ilmaisee turhautuneisuuttaan yhteydenpidosta kasinon henkilökunnan kanssa.
Okei, joten tein eilen illalla 2 talletusta Bizzoon käyttämällä varoja, jotka olivat CoinSpot Mastercard -kortillani, mutta koska en koskaan saa SMS-VAHVISTUSkoodeja tehdessäni talletuksen, se ei koskaan mene läpi, joten käytän sitä vain APPLEPAY-lompakkoni kautta. Hyvin toimii näin! Päädyin voittamaan 2300 dollaria ja yritin kotiuttaa
Joka tapauksessa ongelma syntyi eilen illalla, kun tajusin, että CoinSpotilla ei itse asiassa ole tiliotteita asiakkaille, voit vain mennä sovellukseen tai verkkosivulle ja se näyttää luettelon tapahtumistasi, mutta se ei ole tarpeeksi hyvä Bizzo-kasinolle! Ymmärtäisin täysin, jos tilanteeni olisi erilainen. Kirjoitin CoinSpotille tänä aamuna ja he vahvistivat, että heillä ei ole lausuntoja, mutta jos haluaisin, voisin luoda sovellusliittymän tilini vain luku -versiolle! Lähetin sitten sähköpostia BIZZO:lle ja mo vastaukselle, joten lähetin sitten pikaviestejä tomight ja kaveri oli niin töykeä! Hän oli kuin tietäisit, mitä tarvitsemme lausunnon, jossa on nimesi, talletusaika ja -päivämäärä jne., jonka annan mielelläni, jos se olisi olemassa! Liitän mukaan kopion hänen kopiostaan, mikä viittaa siihen, että tämä kaikki on valhetta!
Olen myös lähettänyt heille kuvakaappauksia UBank-tilistäni, jolla rahoitan CoinSpot-tiliäni, koska UBank kieltää uhkapelitapahtumat! CoinSpotille lähettämäni maksu on kirjaimellisesti 2 minuuttia ennen APPLEPAY-tapahtumaani Bizzolle! Olen myös toimittanut kuvakaappauksia APPLEPAY-lompakostani, mutta koska sillä ei ole nimeäni tapahtumaluettelossa, se ei myöskään ole hyvä! Olen pyytänyt Applelta lompakkotilini tiedot, jotka näyttävät talletuksen Bizzolle, mutta he eivät hyväksy sitä, eivätkä syyt ole tiliote!! Olen niin järkyttynyt, koska minulla on nyt Bizzo-tilini jopa 11 100 dollaria.
Minulla ei ollut aavistustakaan, että CoinSpotilla ei ole tiliotteita Mastercard-tilin haltijoille, se on niin epäreilua! Voin todistaa, että se on minun tilini, jos he vain antavat minun lähettää heille videotallenteen kirjautumisestani CoinSpot-tililleni ja näyttää heille tapahtumaluettelon. Tai anna minun jopa selvittää API! Tuntuu kuin heillä olisi tämä yksi vaatimus, jota minulla ei ollut aavistustakaan, etten voisi tarjota, mutta voin tarjota valtavan määrän todisteita, jotka epäilemättä todistavat, että se on minun tapahtumani! Ole hyvä ja auta minua 🙏🙏🙏
Halusin lähettää keskustelut, joita olen käynyt heidän henkilökunnan kanssa, varsinkin kuinka sarkastinen ja töykeä kaveri oli tänä iltana, kun yritin vain tarjota niin paljon tietoa todistaakseni liiketoimini.
Rakas aaaaangelaanaconda,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa tiliotteesta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
