Espanjalainen pelaaja rikkoi bonusehtoja asettamalla yhden sallittua vetoa suuremman vedon. Koska pelaaja ilmoitti rikkoneensa suurimman sallitun panoksen, päätimme hylätä tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
Bizzo Casino - Pelaajaa syytettiin suurimman sallitun panoksen rikkomisesta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 568,68 €
Bizzo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen voittanut 1568 68 euroa. Sen jälkeen, kun olen yrittänyt integroida uudelleen ja pystyä keksimään tuhat tekosyä asiakirjoilla, ja kun saan heidät vihdoin vahvistamaan tilini, he lähettävät minulle sähköpostin, jossa se sanoo. Että he takavarikoivat yli 1500 euroa, koska olen lyönyt vetoa yli 5 euron rajan. Että he palauttavat alkutuloni 60 euroa.
Minua on huijattu yli 1500 euroa. Lähetän kuvakaappauksen sähköpostista, jonka he lähettivät minulle.
Minun on tiedettävä lisenssinumero ja se, missä muodollisen vaatimuksen voi tehdä siinä maassa, jossa he työskentelevät. Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Javier,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Tarkistin bonusehdot ja löysin tämän:
"1e. Maksimipanos aktiivisella bonuksella on 5 EUR, 5 USD, 8 NZD, 8 CAD, 5 CH, 20 PLN, 50 NOK, 8 AUD, 1700 HUF, 10 BGN, 125 CZK, 500 ARS, 30 BRL, 4500 CLP, 400 INR, 7000 KRW, 25 PEN, 25 MYR, 130 000 VND, 1000 PKR, 300 RUB, 420 INR, 35 CNY. (Ellei bonuksen erityisehdoissa toisin mainita). ei rajoitettu uudelleenkierroksiin) lisää panoksesi määrää. Jos pelaaja ylittää enimmäispanoksen bonuksen ollessa aktiivinen, Bizzo Casino pidättää oikeuden takavarikoida voitot."
Kantamme on selitetty tarkasti Fair Gambling Codexissa https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Maksimipanossääntö on itse asiassa alan standardi, samoin kuin se, että kasinolla on oikeus takavarikoida pelaajan bonuspelistä saadut voitot tämän säännön rikkomisen jälkeen. Emme halua olla vastoin alan standardeja rankaisemalla kasinoita, jotka käyttävät maksimipanossääntöä pelaajia vastaan ajoittain.
Jos kuitenkin sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti, lähetä minulle pelihistoriasi ja linkki tiettyyn bonukseen, jonka lunastit ja pelaat. Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se myös.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kukaan ei raportoi siitä. Lisäksi kasino antaa sinun lyödä vetoa enemmän silloin, kun se voisi rajoittaa panostasi, aivan kuten se pidättää automaattisesti bonusrahat tai avaa sen puolestasi panostamalla sen x40 kertaa.
Se on taktiikka takavarikoida pelaajien voitto.
Samasta syystä on monia valituksia Internetissä, foorumeilla ja muilla.
En pääse käsiksi historiaan, koska siitä päivästä lähtien se ei ole antanut minulle pääsyä verkkosivustolle.
Olen kirjoittanut sähköpostiin info@curacao-egaming.com , en tiedä, onko se oikea sivusto ja raportoin tapauksesta. Aion raportoida tarvittaessa, en aio lopettaa ennen kuin saan rahani takaisin.
He sanovat myös palauttaneensa alkuperäiset tuloni. Miksi? He halusivat sulkea minut.
Lisäksi olen pyytänyt noiden 60 euron alkuperäisen talletuksen palauttamista ja minulle lähetetään ensin sähköposti, jossa sanotaan, että se on hyväksytty ja sitten kerrotaan, että pankkini on hylännyt talletuksen, jonka he aikoivat tehdä minulle. Olen kysynyt pankistani ja se on valhetta.
Se on yleinen käytäntö tällä kasinolla.
Olen monien verkkokasinoiden säännöllinen pelaaja, ja monilla on lisenssi Curucaolla, koska pidän live-blackjackista, eikä minulla ole koskaan ollut tällaisia ongelmia yhdenkään niistä.
On selvää, että tämän tapauksen jälkeen pelaan vain Espanjan portaaleissa ja ilmoitan tästä tapauksesta kaikilla mahdollisilla foorumeilla.
Liitän mukaan kuvan, jossa lukee selvästi, että he tulevat täynnä hyviä uutisia, että se on hyväksytty. Ja sitten he peruuttavat sen.
Olen lukenut muiden pelaajien kommentteja tällä portaalilla ja sama asia tapahtuu heille. Toiset ovat odottaneet yli 3 viikkoa talletusta tililleen.
He pitävät pelaajien rahat. Varo!!!!!!!
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Teen sen selväksi... Aion päästä sinne, missä se on välttämätöntä, mutta aion saada sen takaisin. Varma!
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tapahtumapäivästä lähtien minun on ollut mahdotonta päästä sivulle millään kännykällä tai tietokoneella. Se ei kuulemma ole turvallista.
Mielestäni Espanja on estänyt sen.
Ja he ovat jääneet siihen asti, kunnes ensimmäinen talletus, jonka he sanoivat palauttaneen tililleni.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Javier. Ymmärrän täysin turhautumisesi ja haluaisimme, että kasinot ottavat käyttöön järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittuja suurempia panoksia, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä normaali käytäntö.
Voisitko ystävällisesti kertoa minulle lisää pelaamisestasi? Oletko tietoinen suurimman sallitun panoksen rikkomisesta? Kuinka monta kertaa olet asettanut sallittua korkeamman vedon?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
En tietenkään ollut tietoinen, muuten en olisi tehnyt sitä.
Mutta sen lisäksi palautettiin 60 euroa alkuperäisestä saldostani ja sanotaan, että pankkini on hylännyt sen summan talletuksen, joka oli korttipalautus.
He sanovat, että minun on käytettävä toista nostotapaa, mutta minun on ensin tehtävä talletus tällä menetelmällä ja sitten suoritettava takaisinmaksu.
He haluavat yhä varastaa minulta enemmän.
Jotkut todelliset roistot.
Olen asianajajan käsissä ja katsoessamme, kuinka voimme tehdä sen, ongelmana on, että se on toinen maa ja niin edelleen.
Mutta en lopeta.
Yllä et voi enää päästä sivullesi. Kuinka välitin tosiasiat Espanjan pelisäännöille, luulen, että tästä syystä he ovat estäneet sen. Kaappaus liitettynä. Olen siis myös menettänyt 60 euroa 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Näen, että tämä ei johda mihinkään, eikä ratkaisua ole.
Oletko ottanut yhteyttä kasinoon?
Ajatteletko ratkaista sen?
Kerro, minne muualle voin mennä, kirjoitan moniin paikkoihin, mutta minun on tiedettävä
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös
He pitivät myös 60 euron alkutulot, jotka he sanoivat palauttaneensa minulle
Se on täydellinen huijaus. Omani ei ole yksittäistapaus ja tiedät sen.
Mutta te ette voi tehdä mitään, ethän?
Tiedätkö, minne voin haastaa heidät oikeuteen? Tai tuodakseen sen Curucaon viranomaisten tietoon?
Jos sinulta ei voi tehdä mitään, sulje aihe, enkä häiritse sinua, kerro vain mihin olen menossa.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen pahoillani, mutta jos olet rikkonut suurimman sallitun panoksen, emme voi pakottaa kasinoa maksamaan voittojasi tai palauttamaan talletustasi. Kasinolla ei ole velvollisuutta palauttaa talletuksiasi, se on enemmän kuin hyvän tahdon ele. Haluaisimme todella auttaa sinua, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta. Voit odottaa lupaviranomaisen päätöstä, mutta tässä tapauksessa on hyvin todennäköistä, että mielipiteemme tästä asiasta ovat samat.
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Automaattinen käännös:
