KotiValituksetBizzo Casino - Pelaaja on turhautunut nosto-ongelmiin ja vahvistusprosessiin.

Bizzo Casino - Pelaaja on turhautunut nosto-ongelmiin ja vahvistusprosessiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 150 €

Bizzo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 6.2.2024 | Tapaus suljettu : 13.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Espanjalainen pelaaja oli ilmaissut tyytymättömyytensä Bizzo Casinon pitkälliseen kotiutusprosessiin ja asiakaspalveluun. Kasino oli jatkuvasti pyytänyt todisteita 20. tammikuuta 2023 tehdystä talletuksesta, jota pelaaja väitti ettei hän koskaan tehnyt. Kasino oli hylännyt kaikki pelaajan ja hänen pankkinsa toimittamat todisteet. Prosessiin turhautuneena pelaaja oli käyttänyt jäljellä olevan saldonsa kasinolla. Hän oli kuitenkin päättänyt tehdä valituksen varoittaakseen muita kokemuksistaan. Emme voineet auttaa pelaajaa, koska kasinotilillä ei ollut varoja, ja suosittelimme häntä tekemään valituksen välittömästi, jos hän kohtaa samankaltaisia ongelmia tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Olen odottanut useita viikkoja, että kotiutukseni hyväksyttäisiin, nämä roistot, koska heille ei ole muuta sopivaa termiä, ovat väistäneet minua ja pyytäneet minua todistamaan talletuksesta, jota en koskaan tehnyt. Otin yhteyttä pankkiini, lähetin tiliotteet, ja he silti tyrmäsivät minua. Lähetin paljon asiakirjoja, jotka osoittivat selvästi, että tili ja kortit olivat minun, mutta he jatkoivat 20.1.2023 tehdystä talletuksesta, jota kerroin heille toistuvasti, etten tehnyt. Pyysin toista vahvistusmenetelmää ja he käskivät lähettää kuitin saman päivän klo 7.45 alkaen, mikä on todellinen vitsi. He pyysivät minua vahvistamaan tämän pyytämällä täydellisen talletushistorian, ja he jättivät huomioimatta ensimmäiset 4 sähköpostiviestiä, jotka olin lähettänyt, toimien ikään kuin he eivät ymmärtäneet eivätkä vastanneet. 5. sähköpostissa he jopa kysyivät veriryhmääni ennen. lähettää minulle historian. He tietävät, että jos he lähettävät sen minulle, heidän mainitsemistaan päivistä ei peritä talletusta. On selvää, että he eivät halua antaa minulle rahojani ja tekevät kaikkensa saadakseen minut luovuttamaan. No, olen tehnyt sen, olen tuhlannut 150€ kolikkopeleihin, jotta minun ei enää tarvitse olla tekemisissä tämän huijauskasinon kanssa, he ovat suoranaisia huijareita. Suosittelen, ettet koskaan pelaa tällä kasinolla, koska sen lisäksi, että he ovat huijareita, he pilkkaavat sinua päin naamaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä aimiberriz7,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Bizzo Casinosta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Voitko selittää, mitä tarkoitat sanomalla, että kasino pyysi todisteita talletuksestasi maksusta, jota et suorittanut? Onko joku muu tehnyt talletuksen kasinotilillesi?

Voisitko ystävällisesti täsmentää, mikä on kasinotilisi nykyinen saldo?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei hyvää huomenta.


Kasino pyysi minulta kuittia 20.1.2023 kello 8 aamulla. Aluksi epäröin ja aloin etsiä maksua kahdelta nykyiseltä pankkitililtäni. En löytänyt sitä mistään. Soitin pankkiin kysyäkseni lisätietoja ja he sanoivat, että sinä päivänä ei ollut maksua, mutta se oli tuolloin 23. päivä. Otin yhteyttä kasinoon ja he sanoivat minulle, että siitä ei ollut hyötyä, että minun piti pyytää historiaa ja katsoa, onko minulla talletus. Yritin pyytää historiaa 5 kertaa ja ensimmäisellä 4 kertaa he kuuntelivat korvansa, ja 5. päivänä he pyysivät minulta paljon epäolennaista tietoa, on selvää, etteivät he halunneet minun saavan historiaani, koska haluaisin että sinä päivänä ei ollut tuloja. Minulla on vain 2 pankkitiliä, eikä niistä tullut yhtään tuloa. Pyysin heitä monen päivän kuluttua antamaan minun tarkistaa toisella tavalla, ja he pyysivät minulta todistetta tuloista samalta päivältä, mutta 15 minuuttia ennen, klo 7.45. Ei mitään järkeä, koska tiedän, että joskus en ollut edes hereillä niinä tunteina. Tällä hetkellä luovuin prosessista, koska minulle oli selvää, että he eivät aio palauttaa rahojani pankkipuheluiden, pankkini tekemien kuittien ja he hylkäsivät sen, joten tuhlasin rahani, kun halusin heidän kasinolla unohda, mutta aioin valittaa joka tapauksessa. Saldoni on 7 senttiä, mutta haluan ihmisten tietävän, mitä tapahtuu, jos voitat bizzo casinolla, he eivät anna sinun kotiuttaa rahojasi.


PS: Muutama päivä ennen voitin 80€ ja he antoivat minun kotiuttaa ilman ongelmia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta emme voi auttaa sinua, koska olet menettänyt kaikki rahat kasinotililläsi. On suositeltavaa, että lähetät valituksen heti, kun sinulla on vaikeuksia vahvistusprosessissasi sen sijaan, että riskeerasit rahat, vaikka ymmärrämmekin, että jatkuvat hylkäämiset ja odottaminen voivat olla turhauttavaa.

Tämä valitus hylätään nyt. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista