Argentiinalainen pelaaja oli väittänyt tallettaneensa noin 72 000 dollaria kasinolle käyttämällä kasinon virallista verkkosivustoa ja tiettyä maksutapaa. Hän oli vahvistanut tehneensä onnistuneita talletuksia aiemmin samalla menetelmällä. Transaktiotietojen antamisesta huolimatta kasino oli kiistänyt, että talletukset olivat peräisin heidän alustaltaan. Pelaaja halusi hyvityksen. Olimme pyytäneet lisätietoja ja asiaankuuluvaa yhteydenpitoa kasinon kanssa, mutta pelaaja ei vastannut. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.