KotiValituksetBitStarz Casino - Pelaajan kotiutuksen vahvistus viivästyy pankin tietosuojakäytännön vuoksi.

BitStarz Casino - Pelaajan kotiutuksen vahvistus viivästyy pankin tietosuojakäytännön vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$160

BitStarz Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 13.5.2024 | Tapaus suljettu : 16.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja oli kohdannut ongelman Bitstarzin kanssa, koska kasino oli kieltäytynyt vahvistamasta hänen talletustaan nostoa varten. Tämä ongelma johtui siitä, että hänen tiliotteessaan näkyi vain hänen tilinumeronsa kuusi viimeistä numeroa tietosuoja- ja petostentorjuntakäytäntöjen mukaisesti. Huolimatta kaikista muista varmistusvaatimuksista, kasino ei ollut hyväksynyt hänen asiakirjojaan. Pelaaja oli ollut lukuisia vuorovaikutuksia asiakastuen kanssa ilman ratkaisua. Pelaaja oli kuitenkin äskettäin pyytänyt valituksen lykkäämistä, koska hän uskoi saaneensa ratkaista ongelman kasinon tukitiimin kanssa. Tämän jälkeen hylkäsimme valituksen pelaajan pyynnöstä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Bitstarz kieltäytyy hyväksymästä sitä, että pankkini ei sisällytä tilinumeroita näihin tiliotteisiin, koska se on tietosuojaongelma ja sisältää vain korttini numeron kuusi viimeistä numeroa. En voi tehdä asialle mitään En voi muuttaa, en voi saada niitä muuttamaan että näin se vain on eivätkä kaikki pankit ole samanlaisia eivätkä suostu hyväksymään tätä. Joten he eivät vahvista talletustani salliakseen noston, joten olen ajautunut umpikujaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä wguy590,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Ymmärsinkö oikein, että kasino kieltäytyy hyväksymästä tiliotettasi, koska tilinumeroasi ei näy siellä?

Oletko ilmoittanut tästä ongelmasta asiakastuen kanssa? Mikä oli heidän ehdotuksensa?

Onko kaikki muut asiakirjasi hyväksytty ja vahvistettu?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Tiedän varmaksi, että ainoa asia, jonka he haluavat ja hyväksyvät, on tiliote, jossa on tilinumeroni. En voi tarjota heille jotain, mitä pankki ei anna minulle, pankkitilin numeron ilmoittaminen on vastoin heidän käytäntöään. lausunnossa yksityisyyteen liittyvien huolenaiheiden ja petosten vuoksi. Joten he laittavat sinne pankkikorttisi numeron, mutta vain kuusi viimeistä numeroa.


Olen ollut monta kertaa yhteydessä asiakastuen kanssa, ja he kieltäytyivät ottamasta kantaa siihen viime aikoihin asti, kun he sanoivat avaavansa lipun, mutta tarkoitan, että minulla on hyvin vähän uskoa sen läpimenoon, koska he ovat osoittaneet, että he en todellakaan ole halukas tekemään asialle mitään.

Mitä tulee siihen, loput tarkistuksestani tehdään kaikki viimeiset asiat lukuun ottamatta sitä, enkä ymmärrä miksi se on tarpeen. Minulla on interact e-transferin sähköposti, joka näyttää sähköpostini sekä summan ja vaihdon viitenumeron. heillä on myös. Lisäksi jopa heidän verkkosivuillaan, jonne minun pitäisi lähettää asiakirjat. Siinä ei edes sanota, että tarvitsen sitä, sanotaan, että sen on sisällettävä ja näytettävä, kenelle talletus meni, joka oli Gigadat Ja siinä sanotaan, että sen on sisällettävä summa ja maksupäivämäärän ja näytin heille sen sähköpostilla e-siirrosta sekä pankkitililtäni, eivätkä he hyväksy sitä.

Lataan molemmat sähköpostin asiakirjat, joissa se näyttää tiedot, sekä heidän oman verkkosivustonsa kuvakaappauksen, josta näkyy, mitä tarvitsen niiden toimittamiseen

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
7 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
7 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Se, mitä he haluavat, on ristiriidassa sen kanssa, mitä heidän verkkosivustonsa sanovat tarvitsevansa, he tekevät tämän tarkoituksella! On syytä huomata, että he hylkäsivät kaiken tämän asiakirjan riittämättömänä, vaikka se noudattaa täysin heidän omalta verkkosivustoltaan ja lähetyshetkellä julkaistuja toimitusvaatimuksia.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Odota tätä tapausta. Uskon, että olen ratkaissut sen heidän tuella

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista