KotiValituksetBitStarz Casino - Pelaajan bonusvoitot mitätöidään.

BitStarz Casino - Pelaajan bonusvoitot mitätöidään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 600 €

BitStarz Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 19.9.2020 | Tapaus suljettu : 28.9.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Tšekin tasavallan pelaajan bonusvoitot mitätöitiin, kun he olivat pyytäneet kampanjatarjouksen deaktivointia. Tarkemman tutkimuksen jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Kasino säilytti 600 euron määrän. Sain 100% talletuksen. Sitten halusin peruuttaa bonuksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Petr,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut bonusehdot ja tämän löysin https://www.bitstarz.com/bonus-terms-and-conditions :

"Hyväksyessäsi talletusbonuksen, muista, että talletuksesi on lukittu hyväksytyllä bonuksella. Tämä tarkoittaa, että sinulla on kaksi vaihtoehtoa, joko suorittaa bonuksen kierrätysvaatimus tai peruuttaa bonus. Jos päätät peruuttaa bonuksen, bonus ja kaikki bonukseen liittyvät voitot menetetään. Panostaminen sekä bonusrahalla että talletetulla käteisellä lasketaan panostusvaatimukseen. "

Ymmärränkö oikein, että olet tallettanut 100 € ja saanut 100% bonuksen? Myöhemmin, kun olet kerännyt 600 euroa voittoja, mutta ennen kierrätysvaatimusten täyttämistä pyysit bonuksesi peruuttamista, onko se oikein?

Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Petr,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Juuri tätä pyysin tukihenkilöltä. Kuinka paljon otamme kasinon, kun peruutan bonuksen. Eikö hän tiennyt? Hän tiesi hyvin, että he voisivat ottaa kaiken. Kirjoita se vain. Sitten sillä ei ole merkitystä. Se on täynnä parempia kasinoita.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme tämän valituksen perusteettomasti. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista