Brasilialainen pelaaja on tyytymätön vahvistusprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
BitStarz Casino - Pelaajalla on vaikeuksia läpäistä KYC.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 824 R$
BitStarz Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen myöhässä tilin vahvistuksesta ..... Yritän osallistua chattiin Kukaan muu ei vastaa minulle ... Lähetin kaiken mitä he kysyivät voitko auttaa minua ..
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas WILLIAN,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle.
Mitä asiakirjoja olet toimittanut ja milloin tarkalleen?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Saimme tämän viestin WILLIANilta:
"Voit lopettaa tapauksen, he sanoivat, että petin osoitteeni... Halusin lähettää uuden kuitin, en hyväksynyt sitä, sanoin, että pidän voitot.... ei lähetä heille todisteita sähköstä tai vesi ..... pahin kasino, joka olisi voinut valita pelata ...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärsinkö oikein, että annoit väärän osoitteen? Haluatko varmasti lopettaa tapauksen? Ole hyvä ja ilmoita minulle, jotta voin jatkaa sen mukaisesti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas WILLIAN,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
