KotiValituksetBitsler Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy odottavan vahvistuksen vuoksi.

Bitsler Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy odottavan vahvistuksen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 270 ₮

Bitsler Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 1.5.2024 | Tapaus suljettu : 28.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Kiinalainen pelaaja oli kokenut 270 USDT:n viiveen nostossa. Tilin vahvistusprosessi oli odottanut noin 10 päivää. Kasinon asiakastuki ei ollut toimittanut arvioitua aikataulua asiakirja-analyysille. Pelaaja oli toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat vahvistusta varten, mutta kasino väitti, että ne olivat vanhentuneet. Pelaaja väitti, että asiakirjat olivat päteviä, ja syytti kasinoa tekosyistä viivyttääkseen prosessia. Useiden tarkistusyritysten ja jatkuvien viivästysten jälkeen pelaaja oli pyytänyt valituksen lopettamista ja ilmaisi tyytymättömyytensä kasinon tapaan käsitellä tilannetta. Valitus päätettiin myöhemmin pelaajan pyynnöstä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

bitsler , ei tervetuliaisbonusta , nosto 270 USDT , odotustilassa ,

tilin vahvistus, lähetä henkilökortti, kuljettajakortti, kasvojen vahvistus,

22. huhtikuuta alkaen noin 10 päivää , vielä kesken , ota yhteyttä verkkopalveluun ,

he sanoivat, ettei heillä ole arviota, milloin asiakirjat analysoidaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä michaelhohenstern243,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa? Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

22. huhtikuuta skannaan bitslerin toimittaman QR:n, online-lähetyksen henkilökortin, kuljettajakortin, kasvojen vahvistuksen, oikean muodon,

aluksi he sanoivat vahvistuksen noin 24-72 tuntia , nyt on 10 päivää , tilini odottaa vielä vahvistusta .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

vastaus verkkopalveluun

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, michaelhohenstern243, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä,

Kiitos michaelhohenstern243, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Bitsler Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, mikä on ongelma vahvistuksessa ja mitä voimme tehdä auttaaksemme pelaajaa saamaan voittonsa.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

yli 22 päivää, vielä kesken ......

Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

25 päivää, vahvistus vielä kesken! Kirjoitan arvostelua Trustpilotissa, he poistivat arvosteluni, vastaan ja lähetän asiakirjoja, mutta ei käyttöä, poista silti!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

17. toukokuuta peruutti odottavani vahvistukseni, uudelleenvahvistus, 2 päivää on kulunut, vielä kesken!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

TURVALLISUUSINDEKSI : KORKEA 8,8/10 , Toivottavasti voit laskea tätä indeksiä , tämä on valhetta ! yhteensä noin 30 päivää, vielä vahvistus odottaa, en voi nostaa varoja !välttää, välttää, välttää, vannon, etten ole rikkonut sääntöjä, muuten kuolen. Tämä on huijausyritys! trustpilot poisti arvosteluni, lähetän asiakirjatodistuksen, ei vastausta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

trustpilot, sanoin juuri: Tilin kyc-vahvistus yli 30 päivää, vielä kesken!

ei voi peruuttaa ! vain tämä arvostelu , he poistivat , sanoivat , Tässä tapauksessa bitsler.com-arvostelusi on merkitty, koska emme voineet varmistaa sen aitoutta, ja sen perusteella olemme poistaneet arvostelusi alustaltamme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä michaelhohenstern243 , kasinon tytäryhtiö otti minuun yhteyttä ja he ovat pyytäneet lisää aikaa ongelmasi käsittelyyn yrityksen sisäisten muutosten vuoksi. Annan kasinolle vielä 7 päivää aikaa vastata ja pidän sinut ajan tasalla kaikista tapahtumista. Kiitos kärsivällisyydestäsi tänä aikana!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä käyttäjä,

Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin. Kirjoitamme ilmoittaaksemme, että lähetettyjen asiakirjojen tarkastelun yhteydessä yhteistyössä kolmannen osapuolen palveluntarjoajamme kanssa näyttää siltä, että toimittamasi ajokortti on vanhentunut.

Jotta tarvittavat prosessit voidaan suorittaa, pyydämme sinua lataamaan kaikki voimassa olevat viranomaisen myöntämät henkilötodistukset tai passit. Tämä on erittäin tärkeää tietojemme tarkkuuden ja oikeellisuuden varmistamiseksi.

Arvostamme nopeaa huomiotasi tähän asiaan. Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi.

Parhain terveisin,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Lähetin sekä henkilökorttini että kuljettajakorttini yhdessä , Ja kuljettajakortin voimassaoloaika on pitkä ,henkilökortin voimassaoloaika on 16.12.2035 asti

juuri näin ? löytää tekosyy? Odottaako lähtölaskennan viimeiseen hetkeen asti?

Tämä on järjetön lausunto!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä CasinoGuru,



Kirjoitan kertoakseni sinulle yhden pelaajamme asiakirjan lähetysprosessin tilasta. Valitettavasti henkilö on toimittanut vain vanhentuneen ajokortin, joka myönnettiin 20 vuotta sitten. Emme ole vielä saaneet tarvittavia asiakirjoja, jotka täyttävät vaatimustenmukaisuusohjeemme.


Odotamme tällä hetkellä, että pelaaja toimittaa asianmukaiset ja voimassa olevat asiakirjat. Tiimimme on sitoutunut noudattamaan korkeimpia vaatimuksia, ja arvostamme ymmärrystäsi tässä asiassa.


Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja, ota rohkeasti yhteyttä.



Lämpimät terveiset,

Frank

Compliance Manager

Bitsler.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

julkaistu 20 vuotta sitten?

vitsi! ! !

tiedätkö kiinalaisen henkilökortin ja kuljettajakortin voimassaoloajan?

Roskaa, mikä tylsä tekosyy. Mikä silmäsi näki asian 20 vuotta sitten?

Ensimmäinen varmistus kesti 25 päivää, eikä vahvistus onnistunut, joten se peruutettiin. Toinen tarkastus kesti vielä 5 päivää, eikä myöskään onnistunut, joten se peruutettiin. Tänään on kolmas varmistus, ja asiakaspalvelu sanoi samaa: se on vain odotuksen asia!

Sivusto tukee myös kiinaa. Koska et ymmärrä kiinalaisia merkkejä, sammuta kiinalainen tuki mahdollisimman pian! ! ! !

Jos et tue kiinalaista henkilöllisyyden vahvistamista, sulje Kiinan alue välittömästi pois äläkä huijaa täällä!


Vahvistan, että käytän Bitslerin verkkovahvistusta, lähetä valtion myöntämä henkilökortti ja selfie!

Voimassaoloaika: 16.12.2015-16.12.2035

Bitsler valehtelee!!!

Eilen lähetin kolmatta kertaa henkilöllisyystodistuksia!

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

noin 40 päivää! silti...

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

10000% huijari! trustpilot 4.2 , Nämä ovat kaikki väärennettyjä tuloksia!

Kolmas KYC-vahvistus peruutettiin 72 tuntia myöhemmin

Nyt he pyytävät minua vahvistamaan uudelleen neljännen kerran

Se on tällaista, kiertelee loputtomasti


Nyt en halua vahvistaa, ostetaan vain arkut sinulle tällä 300 USDT:lla!


Lopeta valitus, ylläpitäjä!

Lopeta valitus, ylläpitäjä!

Lopeta valitus, ylläpitäjä!


10000% huijari! Trustpilot 4.2, nämä ovat kaikki väärennettyjä!

Kolmas KYC-vahvistus peruutettiin uudelleen 72 tunnin kuluttua

Nyt minua pyydetään vahvistamaan neljännen kerran...

Se on ääretön silmukka.

Nyt en halua vahvistaa sitä enää, pidä vain tätä 300 USDT arkkusi ostona!

Pyydän järjestelmänvalvojaa sulkemaan valituksen!

Pyydän järjestelmänvalvojaa sulkemaan valituksen!

Pyydän järjestelmänvalvojaa sulkemaan valituksen!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista