Pelaajan palautus viivästyy yli viikon. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai hyvityksensä.
Automaattinen käännös:
Bitdreams Casino - Pelaajan palautus viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 251 €
Bitdreams Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
5.7
Kasinon Bitdreams Casino turvallisuusluokitus on 5,7, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Olen odottanut hyvitystä 5 päivää, koska he eivät lukitneet tiliäni pyydettäessä ja pystyin jatkamaan pelaamista.
Pyysin kasinoa palauttamaan talletukset. Kasino hyväksyi tämän, ja viime viikon torstaina hyvitys pitäisi lähettää talousosastolle.
En ole vielä saanut rahaa ja pyydän kasinoa suorittamaan hyvityksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Rumun27,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Bitdreams Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko kertoa, milloin tarkalleen ottaen pyysit tilisi sulkemista ja milloin kasino sulki sen? Milloin kasino vahvisti hyvityksen?
Huomaa, että hyvityksen saaminen tavallisena nostona voi kestää jopa 14 päivää.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
