Bitdreams Casino - Pelaaja on tyytymätön vahvistusprosessiin.

Olen pelannut ja voittanut tällä kasinolla ja varmistusprosessin jälkeen henkilöllisyystodistukseni varmistettiin helposti ja kotiutukseni vastaanotettiin kohtuullisessa ajassa .. sitten voitin jälleen tällä kertaa vain pienen summan, mutta päätin nostaa sen. Nostopyynnön lähettäminen kesti seuraavaan päivään, ennen kuin sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että kotiutukseni oli peruutettu, koska tarvittiin lisää henkilöllisyystodistusta? .. josta olin hieman ärsyyntynyt, koska olin jo käynyt tämän prosessin läpi paljon suuremmalla nostolla. mutta koska tiesin, että heillä on oikeus pyytää tätä, tein niin kuin pyydettiin. Kesti toinen päivä, ennen kuin kuva evättiin ja rahat palautettiin tililleni, kun olin mennyt tukeen ja minulle kerrottiin, että minun oli näytettävä, että se oli käsivarteni ja kädessäni henkilötodistusta olin enemmän ärsyyntynyt, mutta tein mitä pyydettiin. Sitten palasin tukeen nähdäkseni, menikö se ohi, jotta minun piti ottaa toinen selfie henkilöllisyystodistuksellani ja paperipalalla, jossa oli kasinon nimi ja päivämäärä! Vakavasti? Kesti vielä 3 yritystä ennen kuin tukiagentti kertoi minulle, että hänen mielestään se oli hyvä ja menee ohi. Nähdessään, että he olivat viivästyttäneet kotiutustani ja saaneet minut ottamaan lukuisia kuvia eri pyynnöstä joka kerta, kun kuvani katsottaisiin ja välitettiin ja peruuttaminen nopeutui?...mutta ei, lähetin sähköpostin, jossa kerroin kuinka tyytymätön olin, mikä vaikutti häirinnältä eivätkä ole saaneet vastausta, eikä viimeisintä henkilöllisyystodistustani ole katsottu. Olin kerran iloinen voidessani pelata siellä, nyt ajattelen kahdesti.

Hei Tinkka,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Bitdreams Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitko kertoa, onko sinulla tällä hetkellä odottavia nostoja? Kuinka nopeasti sait viimeisen?

Huomaa, että kuvailemasi on täysin yleinen menettely, jossa ei ole mitään epätavallista.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Nick Myönsin, että kasinolla on oikeus henkilöllisyystodistukseen, mutta useiden kuvien pyytäminen, kun he selvästi näkivät, että se oli sama henkilöllisyystodistus ja henkilö, joka oli jo vahvistettu ensimmäisen kotiutukseni yhteydessä, ja se aika, jonka he hylkäsivät lähettämäni henkilötodistuksen, viivästyivät. nostoni yli viikon ja IV vielä nähdä sen hyväksytyksi se on edelleen vireillä Tiedän, että pankkini hyväksyy maksut automaattisesti, koska olen keskustellut saman pankin kanssa ja he selittivät minulle, kuinka se toimii, joten en silti 'en tiedä saanko voittoni, vaikka tuki on sanonut, että se on hyväksytty ja lähetetty ja myös henkilöllisyystodistukseni on hyväksytty, mutta sitä ei ole katsottu näkemästäni ensimmäisestä nostosta ja vahvistus tehtiin kohtuullisessa ajassa, kun sain voittoni noin 5 päivää vahvistuksen jälkeen .. joten nimimerkin viimeistelyssä minusta tuntuu, että he tarkoituksella viivyttelivät peruuttamistani omien syiden vuoksi, eikä se johtunut siitä, että he eivät voineet vahvistaa minua, se oli minulle ilmeistä.

Anteeksi lempinimi lisätä ja vastata kysymykseesi odottavasta nostosta. kyllä, teen IV vielä en saa 200

No, odotan edelleen nostoani vahvistavaa sähköpostiviestiä ja kaivattua ylimääräistä henkilöllisyystodistustani ei ole vielä hyväksytty... Tiedän, että kun minua pysäytetään ja kerroin valheita IV:lle tapahtui melkein sama asia toisella kasinolla, joten uskon vain mitä tuki kertoo minulle, kun saan voittoni ..mitä en usko saavani.

No joko kiitos kasinoguru tai kiitos bitdreams casino Sain sähköpostin, jossa vahvistettiin kotiutukseni. Olen vihdoin aina iloinen saadessani tietää, että pelaan reilulla ja oikeudenmukaisella kasinolla..kiitos.

Kiitos Tinkka, että ilmoitit, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick