KotiValituksetBitdreams Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Bitdreams Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 999 €

Bitdreams Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 9.1.2023 | Tapaus suljettu : 25.1.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Itävaltalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, talletin yli 700 euroa summina ja saavutin vain 999 kokonaispainon, mikä tarkoittaa, että panostin enemmän kuin voitin. Olen yrittänyt lunastaa voittoni yli viikon ajan. Minua lohdutettiin joka kerta

Kirjoitti takaisin tänään, yhtäkkiä he halusivat minulta selfien henkilöllisyystodistuksella, lähetin ja sitten raitistavan sähköpostin, kaikki hylättiin, koska en toteuttanut sitä, mitä asetin 3 kertaa, mikä on täysin hölynpölyä yhdelle minusta. yli 700 euroa aina pienempiä summia ... kaiken kaikkiaan hieman yli 700 .. josta tein vain 200 voittoa. Haluaisin ainakin rahani, jotka panostettiin... heidän pitäisi pitää tuotto minulta, se on puhdasta petosta!!! Auttakaa, olen yksinhuoltaja ja tarvitsen rahaa! Kiitos LG Nicole

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Nicole88,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kotiutukseni hylättiin... koska he sanoivat, etten ollut kierrättänyt talletusta 3x, mikä ei pidä paikkaansa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Nicole88. Tarkistin yleiset käyttöehdot ja löysin tämän:

"Jokainen talletus on kierrätettävä 3 kertaa (pelaajan on asetettava panokset kolme kertaa talletussummastaan), ennen kuin tähän talletukseen liittyvien varojen kotiuttaminen on mahdollista. Jos useita talletuksia tehtiin ilman pelitoimintaa, pelaajan on kierrätettävä kokonaissumma näiden talletusten määrä ennen nostoa. Muussa tapauksessa kasinolla on oikeus periä maksu talletuksen ja kotiutuksen käsittelystä, mikä on kasinon yksinomaisen päätöksen mukaan."


Tämä tarkoittaa, että jos talletit 700 euroa, sinun tulee asettaa panoksia 2 100 euron arvosta. Voisitko vahvistaa, että olet tehnyt sen ennen kuin yritit kotiuttaa voittosi?

Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tapaus voidaan sulkea, se on selvitetty, erittäin tylsää,.. bitdreamia ei ehdottomasti suositella!!...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ymmärsinkö oikein, että voimme nyt katsoa tämän tapauksen ratkaistuksi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Nicole88,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Vaikuttaa siltä, että tämä ongelma on ratkaistu, mutta ilman pelaajalta saatua vahvistusta meidän on hylättävä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista