Ison-Britannian pelaaja ei voi vahvistaa tiliään bigwincasino.bet-sivustolla, koska vaihtoehto ei ole käytettävissä. Yritykset saada apua asiakaspalveluun ovat epäonnistuneet. Pelaajalle ilmoitettiin, että hänen tilinsä on vahvistettu onnistuneesti, ja lopetimme valituksen ratkaistuna.
Hyvää iltapäivää
Näytän olevan täällä aika paljon. Minulla on nyt ongelmia bigwincasino.betin kanssa. En voi vahvistaa tiliä, koska vaihtoehto ei ole käytettävissä tilillä. Olen kokeillut siellä chat-järjestelmää ja he ovat lähettäneet minulle ohjeet, mutta vaihtoehto ei ole käytettävissä ja he vain katkaisivat sinut, kun heillä ei ole vastauksia
Kiitos avusta jo etukäteen
Trevor Howe
Hyvä trevor5889,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Big Wins Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Voisitteko lähettää minulle kuvakaappauksen tililtä, jolla vaihtoehdon pitäisi olla käytettävissä, ja myös äskettäinen keskustelunne kasinon kanssa koskien asiaa?
Lähetä kuvakaappaukset tänne tai lähetä ne sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hyvää iltapäivää Sain tänään sähköpostin, jossa kerrotaan, että siinä tapahtui virhe ja tilini on nyt vahvistettu. Arvostan apua. Any Thnaks
Hyvä trevor5889,
Olen iloinen kuullessani, että kasino vahvisti tilisi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
