KotiValituksetBETWINNER Casino - Pelaaja yrittää nostaa voittonsa.

BETWINNER Casino - Pelaaja yrittää nostaa voittonsa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 991 €

BETWINNER Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 14.5.2020 | Tapaus suljettu : 29.5.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Espanjasta tulevan pelaajan tili oli vahvistettu ja nosto hyväksytty. Valitettavasti kasino väitti, että ensisijaista maksutapaa ei ole saatavana nostoon. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen yrittänyt nostaa rahaa monta kertaa, ja he kieltävät minut aina nostamasta rahaa. He käskevät minun puhua turvallisuusosastolle ja he sanovat, että kaikki on oikein, kun olen tarkistanut asiakirjat. Olen tullut sisään mastercardilla, olen yrittänyt nostaa samalla kortilla ja he sanovat, että se on mahdollista vain pankkisiirrolla. Olen yrittänyt useita kertoja ja aina kiistänyt. He antavat mahdollisuuden PayPaliin, kieltäytyvät ja sanovat, että sitä ei ole saatavana ja että se voidaan nostaa vain samalla talletusmuodolla. Kommentoin, ettet anna minun nostaa korttia tai siirtoa. Nyt he sanovat ongelmana, että Santander-pankki ei ole käytettävissä. Jos se on käytettävissä, niin et tarvitse nostaa ... Ja jos se on tehtävä samalla tavalla kuin talletus. Kuinka se on mahdollista? Toisen menetelmän kanssa minun on tehtävä aikaisempi talletus ja panettava talletus ja myöhemmin nostettava kullekin talletukselle suhteelliset tulot. Mitä rahaa minulla on Santander-korttitalletuksesta, en voi jatkaa nostoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Borja

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani vetäytymisongelmastasi. Voisitko kertoa, oliko tämä ensimmäinen yritystäsi nostoon tai oletko saanut maksua aiemmin? Jos sinulle on tarjottu vaihtoehtoista tapaa nostaa voitosi, suosittelen noudattamaan ohjeita. Ymmärrä, että kasino ei yksin hallinnoi erilaisia maksutapoja. Useilla tekijöillä, kuten lupaviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla ja sopimuksilla maksun tarjoajien kanssa, on kaikilla suuri vaikutus. Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Kerro meille, auttoivatko nämä neuvot. Jos ei, puutumme asiaan. Innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Borja

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista