Yhdysvaltalainen pelaaja valittaa pelaajan henkilöllisyyden varastaneen henkilön luvattomasta tapahtumasta. Hylkäsimme valituksen, koska tämä koskee poliisitutkintaa eikä Casino.guru.
Petolliset tapahtumat tilillä # 1436701
Nimeni on Joseph Kahabka-Hokanson ja olen joutunut luottokorttipetosten ja identiteettivarkauden uhriksi. Minulla ei ole tiliä kanssasi, mutta joku, joka on varastanut henkilöllisyyteni ja käyttänyt luottokorttiani / pankkikorttiani ja luonut tilini tietoihini, haluaisin tietää miten ja milloin tämä henkilö loi tämän sähköpostin alla olevat tilit kahabka87@gmail.com ja kuka tietää mitä muita ilman tunnustamistani Olen ollut mukana tässä pankkisotkussa. Nyt yrityksesi on sallinut jonkun, joka on varastanut nimeni, henkilötunnukseni, luottokorttini ja käyttää niitä tässä yrityksessä. Pystyin palauttamaan iPhoneni takaisin puhelimen ja tämän yrityksen seurantaominaisuuden ansiosta ja näen hölmön tallennetut kirjautumistiedot tälle pelisivustolle puhelimessa, joten minulle on annettu pääsy tähän petolliseen tiliin. Betus.com.pa on sallinut tämän henkilön vilpillisesti ilman kuittaustani veloittaa pankkikorttini tililtäni, joka on luotu tiedoillani. Myös henkilöllisyyden varastaminen. En ole koskaan antanut lupaa tähän enkä tiennyt tämän tapahtuvan ulkomailla ollessani. mitä vaihtoehtoja minulla on poliisiraportti ja minulla on myös todistus tekijältä, jonka he lopulta saivat kiinni. Nämä asiakirjat ovat liitteenä. Kaikki sähköpostini salasanat on vaihdettu, kaikki on täyttä sotkua. Neljä muuta peliyhtiötä, kaikki myös osui, olen tappiolla yhteensä 9 650,30 dollaria. Haluaisin rahani takaisin.
Hyvä Josephkahabka,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta emme voi auttaa sinua tässä ongelmassa. Kuten totesit, henkilöllisyytesi on varastettu, ja se olisi poliisiviranomaisten, ei Casino.Guru -foorumin, asia. Ymmärrä, että olemme riippumaton online -kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien kiistojen ratkaisemisessa. Meillä ei ole valtuuksia valvoa sääntöjen laillisuutta. Yhteydenotto poliisiin ja pankkiisi on paras tapaus. Kerro minulle, jos voimme auttaa sinua muussa asiassa, muuten pelkään, että meidän on pakko lopettaa tämä valitus.
Kiitos ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Kristina
Olen jo ottanut yhteyttä poliisiin ja pankkeihin, joita pankit pyytävät minua ottamaan yhteyttä kauppiaisiin, jotka osallistuivat näihin luvattomiin veloituksiin, nähdäkseni, palauttavatko ne minulle rahat ennen kiistojen lähettämistä ja kaikki luvattomat maksut, joihin olen ottanut yhteyttä betUS Ja he antavat minulle äärimmäisen vaikeaa aikaa, kun tarvitsen jonkun keskellä välittämään kaiken tämän ja toivon, että mahdollisesti voisit olla sinä
Olen todella pahoillani, mutta emme voi auttaa sinua luvattomissa tapahtumissa ja identiteettivarkauksissa. Tämä on erittäin vakava tapaus, ja koska kasino ei tehnyt virhettä eikä se ole millään tavalla vastuussa tilanteesta, emme voi pyytää sitä osallistumaan tähän keskusteluun. Pankisi ja poliisi voivat auttaa sinua.
Jos voimme tehdä jotain muuta puolestasi, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, muussa tapauksessa minun on hylättävä valituksesi. Toivoisin voivani olla enemmän avuksi.
Otan yhteyttä BBB: hen ja annan myös asianajajani sekä FBI: n olla yhteydessä FBI: n oikeudelliseen avustajaryhmään, ja varmistan, että https://www.gamblingcommission.gov.uk/ hyvin tietoinen siitä, mitä tapahtuu. ja varmista, että heidän pelilisenssinsä peruutetaan. kaikista mukana olevista kasinoista
Josephkahabka, kuten aiemmin mainitsin, kasino ei todellakaan ole vastuussa tästä tilanteesta. Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, meidän on hylättävä tämä valitus sen luonteen vuoksi. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä pelissä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.