Pelaaja Hollanti pyysi nostoa muutama päivä sitten, mutta sitä ei ole vielä käsitelty. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että nosto käsiteltiin, joten merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Talletukseni odottaa pari päivää, enkä saa vastausta maksuajasta. Tilini on täynnä, koska se ei ole ensimmäinen kerta, kun pyysin nostoa, mutta aiemmin se ei ollut ongelma.
Hyvä Koteczek,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Voisitko kertoa milloin tarkalleen pyysit tätä nostoa?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos 🙂 rahat maksettiin yleensä aina seuraavana päivänä tältä sivustolta, koska nostin sieltä useammin. Pyysin pari päivää sitten, mutta nyt se on muuttunut ja he peruuttivat pyyntöni. Valitettavasti tililläni on nyt harkinta-aika, enkä voi kirjautua sisään. Käytin samaa menetelmää tallettamieni nostoihin
Kiitos vastauksestasi, Koteczek. Voisitteko kertoa milloin tarkalleen teit viimeisen onnistuneen kotiutuksen? Minkä maksutavan voittosi kotiuttamiseen olet valinnut? Oliko se yksi niistä, joita käytit aiemmin?
Lisäksi, milloin harkintajaksosi alkoi ja kuinka monta päivää se on aktiivinen?
kiitos vastauksestasi. Tänään sain vetäytymiseni. He maksoivat minulle, jos minulla on lisää ongelmia, laitan tekstiviestin tänne 🙂 kiitos ajastasi
Hyvä Koteczek,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru