Liettualainen pelaaja ilmoitti ongelmista kasinon verkkosivustolla ja totesi, että huolimatta heidän käytännöstään lupaavasta cashbackista, käteispalautuspyyntö 3 000 euron talletuksen jälkeen evättiin "teknisten ongelmien vuoksi". He pitivät tätä mahdollisena huijauksena. Valitustiimi yritti auttaa pyytämällä pelaajalta lisätietoja ja yhteydenottoa, mutta jatkoajan jälkeen pelaaja ei vastannut. Näin ollen valitus hylättiin sitoutumisen puutteen vuoksi.
Rakkaat uhkapelaajat
En suosittele pelaamista tällä kasinolla. Ensinnäkin heidän käytännöissään ja säädöksissään lukee, että voit saada cashbackia, mutta kun olin tallettanut 3k ja pyytänyt cashbackia, minulle kerrottiin, että kyseessä on tekninen ongelma, enkä voi saada cashbackia.
Näyttää täysin lailliselta huijaukselta...
Hei unaravas,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Betspino Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että kaikki kasinobonukset ovat kasinon hyvää tahtoa ja he voivat kieltäytyä antamasta niitä kenellekään pelaajalle ilman syytä ilmoittamatta, elleivät he ole luvanneet sitä sinulle
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hei unaravas,
Olisiko sinun mahdollista välittää sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?
Suosittelen myös olemaan tekemättä muita talletuksia ainoastaan cashback-bonuksen saamiseksi, kunnes tämä asia on ratkaistu.
Lopuksi, muista, että jokainen kasinobonus on kasinoiden hyvää tahtoa, ja ne varaavat oikeuden hylätä tällaiset tarjoukset keneltä tahansa pelaajalta milloin tahansa.
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Hei,
Se lähetettiin sinulle postitse, vahvista, että se on vastaanotettu.
Hei Unaravas,
Ikävä kuulla teknisistä ongelmista, joita kohtaat kasinon kanssa. Kuten aiemmin mainittiin, on täysin kasinon harkinnassa kiinni, saako pelaaja bonuksen, ja heillä on oikeus kieltäytyä milloin tahansa. Jos et ole tyytyväinen heidän bonusjärjestelmäänsä, suosittelen toisen kasinon harkitsemista.
Voimmeko vielä auttaa sinua?
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
