Hei,
Hyvää huomenta Betspinon maksutiimi,
5.2.2024 (10:32)
Hollanti, Amersfoort
Ensinnäkin olen iloinen, että voimme päästä sopimukseen hyvityksestä. Sopimusratkaisu 13. huhtikuuta.
Lähetettyään Evelynille sähköpostia useaan kertaan hyvityksestä (viimeksi viikko sitten, kun hän kysyi päivityksestä). Olin utelias, miten se nyt hoidetaan.
Evelyn sanoi 13. huhtikuuta, että palautus 5132 € siirretään ja olenko samaa mieltä. Seuraavana päivänä suostuin.
Kysymykseni nyt on, voitko maksaa hyvityksen? Pankkitilitietoni ovat selvät...
Jotta voin jatkaa ja tapaus voidaan lopettaa? Mielestäni tämä on parasta kaikille osapuolille.
Kiitos vielä kerran ja toivon, että saan vastauksen, että rahat palautetaan
Katso sopimusratkaisu alta.
Haluamme kuitenkin ratkaista tämän tilanteen sovinnollisesti ja tarjota sinulle hyvityksen hyvän tahdon eleenä.
Hyvityssumma perustuu seuraavaan kaavaan:
Hyvityssumma = (Talletukset yhteensä - Nostot yhteensä - Myönnämme bonukset yhteensä) – 35 % maksu- ja pelintarjoajien palkkioista.
Tässä on laskennan kattava erittely:
Talletukset yhteensä: 19 625 EUR
Kotiutukset yhteensä: 11 000 euroa
Bonukset: 729,25 EUR
Hyvityssumma: 5132,24
Kerro meille, kun olet valmis jatkamaan ehdotettua päätöstä.
Hello,
Goodmorning Betspino Payment Team,
2-5-2024 (10:32)
Netherlands, Amersfoort
First of all, i'm happy that we can come to an agreement settlement regarding the refund. Agreement settlement on 13th of april.
After emailing evelyn several times about the refund (last time a week ago, when she asked about an update). I was curious how it would be handled now.
Evelyn said on april 13th that the refund of €5132 will be transferred and whether i agree. The next day i agreed.
My question now is , can you pay the refund? My bank account details are clear...
So that i can continue and the case can be closed? I think this is the best for all parties.
Thanks again and i hope i get a response that the money will be refunded
See the agreement settlement below.
However, we would like to resolve this situation amicably and offer you a refund as a gesture of goodwill.
The refund amount will be based on the following formula:
Refund Amount = (Total Deposits - Total Withdrawals - Total Bonuses Granted by Us )– 35% for incurred commissions for payment and game providers.
Here’s the comprehensive breakdown of the calculation:
Total Deposits: 19 625 EUR
Total Withdrawals: 11 000 EUR
Bonuses: 729.25 EUR
Refund Amount: 5132,24
Please let us know when you are ready to proceed with the proposed resolution.
Automaattinen käännös:
